从病人到网商 白领丽人的第二重神秘身份
我们并非在写小说，但是有时事实往往要比小说来得更具戏剧性。弗蕾雅(化名)，一位来自江南的白领丽人，身为上海某三资企业的人事行政部门经理，每天要往来于各个部门的会议和频繁的电话之间；由于工作性质的缘故，弗蕾雅几乎和公司的每一个同事打过交道，但是她的另外一重神秘的身份却是无人知晓。
从病人到网商，从淘宝到阿里巴巴：我爱支付宝
也许很难让人相信，这个精明能干、业务熟练的白领丽人其实也是一个生意火爆的网上小店女老板。早在2004年8月，弗蕾雅就已加入淘宝，并且开设了一家名为健康美之至的网上小店。谈到网上开店的由来，还颇有一番渊源，原来弗蕾雅患有过敏性病多年，期间看过专科动过手术，并且常年服药，但是治疗效果依然不够理想；后来服用了朋友从香港带回的一种名叫OPC-2的保健品病情明显好转，通过查阅资料她得知OPC是从葡萄籽中提取的营养滋补品，是目前已知最高效的抗氧化自由基清除剂，可以帮助减缓心血管发炎，还能作为过敏、风湿动脉炎和溃疡等其他疾病的辅助治疗。在服完朋友带回来的OPC-2后，机缘巧合的她在阿里巴巴上意外的发现了这种保健品，于是生平第一次从
C2C交易平台的店主变成了
B2B商务市场的买家。
就像很多初次涉足B2B交易网站的淘宝买家，弗蕾雅对于在阿里巴巴的第一次交易显得有些茫然和紧张，不过当时出售OPC-2的香港商家服务态度相当热情，特别是对于弗蕾雅感到陌生同时也是最担心的进口手续和相关证书的操作不厌其烦地作了详细解答，这立刻打消了弗蕾雅的顾虑，她仿佛又回到了淘宝那个温暖而又熟悉的环境，顺利拍下5瓶OPC-2，弗蕾雅的第一次阿里巴巴采购之旅划上了完美的句号。拍下的5瓶OPC-2她自己服用了两瓶，剩余的则卖给同样有所需求的淘宝网友，从此她也开始了在阿里巴巴进货在淘宝销售的经历。
提及与阿里巴巴的第一次亲密接触感觉，弗蕾雅说出了一句很具代表意义的话：“我对阿里有种依赖，因为里面有诚信指数，我相信这指数，所以认为那里的卖家应该是值得信任的。”这也充分反映出目前中国的网商对于线上交易诚信安全问题的迫切需求与高度关注，同时也从一个侧面体现出他们对于阿里巴巴商务平台的信任。当然，作为一个拥有丰富经验的资深网商，弗蕾雅更懂得在交易过程中充分保障自己的权益，她的秘密武器就是支付宝。事实上在整个采访过程中，弗蕾雅一直都向我们强调支付宝的重要性，“安全又方便”这五个字是她心目中支付宝最大的优点
不过弗蕾雅也向我们坦言，以一个苛刻的淘宝买家眼光来看，阿里巴巴的交易过程似乎还不够完美，比如交易双方的沟通气氛就不如淘宝那样来得热烈，当然这也和两者的市场定位有着密切联系。弗蕾雅在淘宝开设的网上小店目前已经做成八十笔生意，而自从去年夏天初战告捷后，她每个月都要登录阿里巴巴看看有没有适合自己和客户的商品，弗蕾雅告诉我们，线上交易的诚信和安全问题是需要全体网商努力解决的问题，而支付宝让她有信心为了这个目标而奋斗。
就在采访即将结束之即，弗蕾雅无心间的一句话却透露了惊天秘密：原来身兼部门经理和淘宝卖家双重身份的她今年已经52岁！她半开玩笑说自己可谓是淘宝的稀有动物。尽管之前有过短暂的电话联系，并且在淘宝旺旺上进行了深入采访，但是无论如何记者也没有想到这次的采访对象居然会是一个年过半百的兼职网商，因为无论是说话的声音和语气，还是打字聊天的速度和用词，弗蕾雅都表现得如同记者采访过的众多中青年网商一样。
在记者的盘根问底之下，弗蕾雅慢慢道出了实情：原来她早在1992年的时候就因为工作的缘故掌握了电脑的使用，2000年，为了筹备女儿出国留学的事情，她又自学学会了上网，至于当初为何想到网上开店？这还要归功于一次搬家，那次搬家让她有很多的东西无处安放，最后听从了朋友的建议全部拿到网上拍卖，反响相当不错；从那以后她就迷上了淘宝。不过弗蕾雅告诉我们，就像很多淘宝卖家一样，她来网上做生意并不是为了赚钱，更多的出于结交朋友的目的，正是基于这样的想法，她把很多可以零卖的商品打包出售，为的就是方便买家购物。她说她很喜欢淘宝的氛围，在这里做生意既安全又开心。在弗蕾雅的影响下，她的妹妹，一位同样从事企业中层管理工作的中年女性，也开始在淘宝上打理自己的生意，而她们的母亲，一位年逾七十的老人，也将自己亲手编织的手工围巾放到女儿在淘宝上店铺销售，可谓其乐融融。
采访的最后，弗蕾雅向记者提出了一个不情之请，就是隐去本人真实姓名。她笑言自己的姓氏和全名相当特殊，一旦曝光将会给自己的单位和工作造成不必要的麻烦；由于弗蕾雅所在的岗位采用事业编制，因此还将继续工作三年，而现在的兼职淘宝网商身份正是为自己退休后的生活做准备。
记者手记：在接触的初期，弗蕾雅并不十分愿意接受采访，因为她觉得自己只是一个普普通通的淘宝网友和阿里巴巴买家，并没有什么值得炫耀的经历；即使是在透露了自己的真实身份与年龄后，弗蕾雅还是坚持这样的观点，她说无论是淘宝还是阿里巴巴，都有比自己年纪更长的网商，那些才是她学习的榜样。
我们无意拿弗蕾雅的现实身份与实际年龄当作炒作的噱头，只是希望通过这样一次采访来让更多的人了解：在目前的中国，
电子商务绝非少人问津的阳春白雪，它已经无缝融入了我们的日常生活和工作当中，平易近人并且触手可及：也许每天上班和你一同踏入电梯的那个妙龄少女，就是在淘宝上叱咤社区的钻石卖家，也许在公交车上与你擦身而过的那个中年男子，每天都会登陆全球最大的电子商务平台阿里巴巴成交数量可观的订单。我们更加相信，在类似弗蕾雅这样的1000名网商的共同努力下，中国的线上交易将会更诚信、更安全和更便捷。
