天梯银牌会员
作为中国最大的电子商务网站,阿里巴巴一直公认为电子商务的标杆,阿里还是早期的电子商务网站之一,经过多年的市场沉淀,阿里已经积累了丰富的网站运营经验,在会员管理,信息管理,网站互动性以及市场宣传推广方面,都比其他电子商务网站做的到位。同时阿里的产品线规划的也比较有条理,都是基于市场实际需求才慎重推出的,而不像其他的电子商务网站,总是没有经过充分的市场调研的基础上就推出许多新功能和新产品,让会员不知所措。通过阿里多方面的资源整合后,阿里现在拥有yahoo中国的资源以及淘宝等大批的中小批发商,对于企业加入阿里,有很大的帮助。随着阿里的战略调整,阿里前期主要是以服装、机械、电子、工艺礼品等为网站的主要行业,最近阿里却悄悄的调整着他们的重点行业,随着阿里与淘宝之间的整合,阿里的重点行业在服装、礼品、家居等一些快速消费类产品,而不是那些重型机械类行业,因为淘宝上的中小批发商大多是需要日常消费类产品,所以阿里在机械类行业有所偏轻。我们可以清楚的看到阿里的各个频道大多有点和淘宝的风格相类似,图片制作的很漂亮,比较倾向与淘宝网方面。同时阿里作为行业内的老大,网站已经成功的运营多年了,已经积累了一定的会员和良好口碑,再加上最近的阿里广告投入和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列,其他电子商务网站,远远不可及。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好。
虽然阿里巴巴占据着天时、地利、人和等多方面的优势,但是阿里随着自身的庞大发展原因,已经不能顾及和满足个性化需求的会员。随着会员数量的庞大增长,阿里的客服远远不能满足市场需求了,所以在售后服务等方面,阿里不能做到尽善尽美了,同时随着许多会员的个性化需求,阿里也不能一一满足了,只能按照阿里所提供的服务而被动的接受,企业完善处于被动地位。同时由于会员数量的庞大,企业也得不到阿里的悉心宣传推广等方面的服务指导,所以一些企业在加入阿里后,却感觉效果不怎么明显,很大的原因在于阿里没有重点的指导这些企业,同时由于阿里的精力有限,许多企业会员却得不到阿里的重点推荐,比如首页和各个频道的推荐,使许多企业缺少宣传的机会。由于阿里的会员比较多,几乎每个行业都有几十万家企业,所以企业加入阿里的话,竞争也相对比较竞争,比如企业发布的信息,很快就被淹没,很快就会被同行业的企业所掩盖。虽然企业加入阿里后,目标客户比较多,但是由于同行业的企业比较多,可以供目标客户选择的余地也比较大,所以企业在阿里的业务也是相对比较难的开展。所以企业在选择阿里的时候,需要慎重的考虑和选择,需要考虑到加入的优势和缺点。不能片面的看重阿里的名气和知名度。
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