用户就是上帝  让用户满意是网站生存发展的根本
网站之间的竞争归根结底就是用户的竞争
你是否能够满足甚至超越用户的期望？

“用户的抱怨是来自上帝的恩赐”
你是否能够经常听到用户的抱怨和心声

你是否能够经常思考这几个问题
用户怎么能够来到我的网站
用户来了怎么能让他们多呆一会儿
怎们占用用户一点宝贵的时间
让他们快速了解我们的产品和服务
怎么让用户决心留下来
并且把网站加入收藏
怎么让用户经常来
怎么能够让用户为网站的发展奉献一点力量

我们是否提供了用户不需要的服务
而用户急需的我们却没有满足
用户来过，为什么走了就不回头
用户以前经常来  为什么现在很少来
那些用户为什么从来就不来
他们为什么成了那家网站的用户而没有成为这家网站的用户
他们为什么既没有成为那家网站的用户也没有成为这家网站的用户
你是否发现了用户自己都还没有发现的潜在需求

在天梯网曾经还有这样几个引起关注的问题
“1 用户凭什么来你的网站
  2 用户凭什么再来你的网站
  3 用户凭什么还要为网站的发展奉献力量”

做为网站运营者的你
上面的这些问题是是否经常考虑
你是否经常拜访并和你的用户沟通
当你的用户群足够庞大
你怎么了解你的用户

市场瞬息万变  用户的口味越来越高
王义辉认为，了解、获得并留住用户
是一个网站生存和发展的基础

在通常情况下
当我们了解了用户
我们应该改变自己 去适应用户
而不是改变用户来适应我们

太精彩了,才精彩了!
每次来都觉得受益匪浅!!

这种现象是人类社会发展的必然阶段，从我们生产什么你们就用什么，我们想多生产点你们就多用点，生产的少了你们就少用点，是由生产者支配消费者。转而变成了现在的消费者的行为决定市场的阶段。所以现在市场变成了消费者的仆人了。

[ 本帖最后由 lily_yan 于 2007-2-7 10:36 编辑 ]