对性格的自我认知有利作出更好的判断

有关性格的问题，以及我们前面讲述的许多故事，都提供了内向审视的方法——它们可以帮助人们看得更清楚，更真实，更有见地，并从考验和挑战中学习受益。然而，内向审视怎样才能帮助男男女女外向进取，展开更有效的领导？

    提出和回答那些有关性格的问题，并由此获得自我认知，这会在两个方面提升领导者以及那些想要成为领导者的人。首先，这样能够帮助他们就自身的性格和领导力作出更好的判断。尤其是，他们能够观察自己是否走在正确的路线上，以及自己是否具备领导人所需要的自信、决心和热情。其次，自我认知能够发挥一种吊诡式的作用：了解自身的领导会对他们的追随者作出更好的评判。

    我们前面讲述了好几个人的生活。他们中有的遭遇了不幸，但是除了托尼·洛德，没有一个人一开始就寻求搅乱自己的生活。奥康库希望保护社区传统免受严重的威胁。克瑞翁试图结束一场血腥的内战。威利·洛曼想要成为一个好父亲，一位出色的推销员，以及一个大胆的企业家。门罗·施塔尔献身于他正在打造的组织，以至于损害了自己的健康。

    而且，他们中没有一个人，包括托尼·洛德，能够回首往事，单独挑拣出一个决定性的失误。他们未能通过的性格考验是在一个长时期内逐步展开的，几乎不为人所察觉。托尼成为一个成功的但缺失灵魂的人花去了几十年的时间，威利在幻觉当中进进出出、奥康库背弃他的亲友和社区，也都不是一天完成的。其中有几位很像是在老城中迷路的旅游者，因为街道在古老的牛车路、溪流和城堡中变得复杂难辨。随着岔路之上又开岔路，不起眼的误判演化为严重的失败。有些时候，偶发的行为固化成了习惯。施塔尔的工作时间变得越来越长，威利由用夸张的手段哄孩子走到了欺骗他们以及他自己的路上，托尼的社会角色慢慢膨胀，直到这一角色彻底吞噬了他的生活。