李劲松 1971年出生于广西梧州市。文化水平:初中。于2005年认识电子商务,并于05年5月4日开始经营淘宝店铺“中国后街”。支付宝年交易额约500万元,单月最高交易额200余万,单周最高交易额63万元。
06年夏,他开设本地实体店铺“再品香茶庄”。现有员工6名,仓库储备2千余万,他的店铺在行内己具备一定的影响力。
【精彩看点】
1.李劲松不懂电脑,更不会打字,至今依然是靠手写板与顾客交流。起步之初没有一个人帮忙,建立店铺,进货,交谈,打包,发货全是自己亲力亲为。他坚持每天在线18小时以上,吃饭在电脑旁,睡觉也在电脑旁。采购与发货都以最快的速度完成。1.76身高的他,体重最低时跌至106斤,瘦得弼马温一般。与人戏言曰:看我减肥多成功。
2.关于他的店铺名称“后街”,李劲松解释道:后街中国老城区一道独特的风景线。后街店铺林立,吃的、喝的、用的、玩的,做的都是邻居街坊的生意,价廉物美,让大伙都感受着远亲不及近邻的温馨生活氛围。他们的愿望就是想成为全中国人的后街店铺。顾客就是他们的邻居、他们的街坊。
3. 慕名前来的各地茶友络绎不绝,顾客遍布全国。这一切都与货真价实童叟无欺有着密不可分的关联。他说:“我希望我们的顾客能成为盈利者,而非消费者。”
【主持人】胡雪莺
( 10:03:42) 主持人说:各位阿里巴巴网友大家好,今天的直播主题是“每天电脑在线18小时,吃住都在电脑边--终成十大网商”,我们请到的嘉宾是李劲松先生。
( 10:03:48) 主持人说:他是05年5月4日开始经营淘宝店铺“中国后街”,跟大家打个招呼?
( 10:04:00) 李劲松说:各位阿里巴巴网友大家好,这两年来可以这样说,都在为这个十大网商竞选而做准备。
( 10:04:56) 主持人说:两年来为十大网商准备,你觉得有什么样的自信觉得我已经到达十大网商标准。
( 10:05:01) 李劲松说:当时家庭出现一些状况,05年的时候我已经身无分文,在很偶然的机会认识了电子商务,因为当时我对电脑什么都不懂,我感觉自己还是很艰辛的,
( 10:05:11) 李劲松说:至今到了此时此刻,我所做的一切,我已经感到很满意,而且创造的财富个人来说是可以的。
( 10:05:45) 主持人说:什么财富?
( 10:05:51) 李劲松说:比如说金钱和网上所交的朋友,我两年来在淘宝的顾客一千多位,对于其他网商来说不算太多,但是我用心去做,这一千多顾客里面有五、六百个顾客和我成为朋友。
( 10:05:59) 李劲松说:像兄弟姐妹一样,在网上聊天做生意,还有超越了做生意的朋友这个关系。
( 10:06:10) 主持人说:超越了一个简单的生意朋友的关系。
( 10:06:40) 主持人说:我非常的好奇,因为你的文化水平也是初中,05年运用电子商务以后开始走向淘宝之路。
( 10:07:06) 主持人说:你最大的困难是什么呢?
( 10:07:11) 李劲松说:开始什么都不懂,我打几个字出来都很困难。
( 10:07:16) 李劲松说:而且出来的时候不知道淘宝卖什么,一开始最初的想法就是不至于饿死,人总不能没事干,开始这样的想法慢慢做,
( 10:07:31) 李劲松说:在摸索期间,我是做一些杂七杂八的东西,广西的土特产什么都做的。
( 10:07:42) 李劲松说:查阅了我这十多年来的爱好,慢慢转上做茶叶这一行。
( 10:07:53) 主持人说:你觉得最困难的时候当时什么都不懂,你如何克服的?
( 10:09:43) 李劲松说:是这样子,我手头上也没钱,我手上只有三张信用卡,我一共有几千块钱的透支额度,就靠那几千块钱慢慢积累一下我的财富。
( 10:09:47) 李劲松说:然后在做生意的时候,我也不太去推销自己的产品,而是每来一个人就真心真意的和他交谈,平常都是谈一些生活或者说开玩笑这样子,做到他需要商品的时候想到我就可以了,
( 10:09:50) 李劲松说:没有刻意为顾客推销产品,所以我发展的顾客会比别人的慢,但是那些顾客留在我这里的质量比较高。
( 10:09:58) 主持人说:好的,这边有一位朋友,他对您进行一个提问。 你在网上卖茶叶怎么达到最高周销量63万元?
( 10:11:33) 李劲松说:第一我不能否认遇到一个机遇,06年是普洱茶百年一遇的上市,我的商品不是向每个人推销,我的普洱茶质量关要过我这一关,才会向朋友说我有这个茶,而不是有钱赚就卖给别人。在我的角度比大多数人专业。
( 10:11:38) 主持人说:为什么比大多数人专业?
( 10:11:46) 李劲松说:我在行内,接触普洱茶的机会比大多数人多,我站在顾客的角度,站在顾客角度介绍一些茶叶, 茶叶并不是每个都这么好的,需要品质品牌,才能达到炒作的时候得到一定的利润。
( 10:11:55) 主持人说:销枫:想问一下李先生,当时对电脑不熟悉,有担心过被人欺骗吗?
( 10:12:10) 李劲松说:我是比较容易感动的人,我感觉得到能够诚心诚意做朋友的,我先发货后付款,至今没有让我失望过,这样做把网上购物受骗的感觉减到最低。
( 10:12:14) 李劲松说:这样子感到我真诚和他交朋友,这个方法不值得推广,这只是我个人的一个做法。
( 10:12:44) 主持人说:好的,那么我想问一下,你在淘宝网上需要对产品进行一个定位,在网上怎么对产品进行定位的?
( 10:13:14) 李劲松说:普洱茶这么火热,在网上有很多,商品由质量决定市场,以后打算走高端路线,
( 10:13:49) 李劲松说:做比较少数人的生意,如果我把商品硬卖给他,买回去不能理解的话,这样一笔生意,可能会选择不做。
( 10:15:24) 主持人说:是你一个人打理还是有很多人打理呢?
( 10:15:29) 李劲松说:开始我一个人,现在是一个
团队,有六个人,管理网上的是四个人,管实体店铺两个人。
( 10:15:33) 主持人说:货源怎么解决的?
( 10:15:38) 李劲松说:广州或许云南,就这两个地方。
( 10:15:43) 主持人说:怎么解决货源? 会不会担心一下子店大起来,货源会跟不上?
( 10:15:48) 李劲松说:不会的,因为我们行内还是那些经销商对于我们比较信任的,开始的时候确实是他们广州、云南的经销商给我们很大的支持。
( 10:15:57) 李劲松说:一直没有担心过出现什么问题,而且我挂在网上的东西,是100%不会缺货的,我能挂多少就挂多少。
( 10:16:31) 李劲松说:我05年、06年做普洱茶的时候,网上还是比较火热,刚起步的阶段,很多东西需要我们提醒一下,应该怎么去做,一直以来只要我懂的都说,让他们知道普洱茶应该怎么做,如果有多少钱就做多少生意,
( 10:16:45) 李劲松说:做高端生意需要很多资本的,不是每个人做到,一步步来做,我顾客中还有一部分人按照我的思路做得比较成功。
( 10:18:03) 主持人说:wym670209:请问李总您在网上有什么推广技巧?请指导12?
( 10:18:11) 李劲松说:我没有刻意推广,我做生意,比较注重顾客群的凝聚力,就是说我建立一个顾客的群体,让他们平常自由的在这里开玩笑,说笑话,而且平常没有什么商业性的广告,
( 10:18:34) 李劲松说:我也不会给大家发一些广告,而是让他们在聊天,我有一些推广的信息出来,我会对一两个朋友偶然开玩笑的说出来,让顾客跟顾客推广,我这样说一百句不够他们说一句。
( 10:18:50) 李劲松说:所以我走的路会比别人长一点,但是走的比较踏实。
( 10:18:55) 主持人说:做一个口碑营销,对客户不刻意追求数量,本着交朋友的目的,慢慢的熟悉起来,这样生意自然而然做起来。
( 10:19:01) 李劲松说:可以这样解释。
( 10:19:09) 主持人说:销枫:看来李先生的人脉还真的不错,能不能过几招给我们大家好吗?
( 10:20:03) 李劲松说:我个人性格上比较爽快的,我喜欢交爽快的朋友,如果在交谈当中显示爽快的性格,我会更爽快,这样交朋友比较容易。
( 10:21:01) 李劲松说:一个陌生人向我提问一个问题的时候,如果足够的礼貌,我都会认真答复,打个比方说05年底一个朋友他一直和我交流一年关于普洱茶,一笔生意没有做过, 直播订阅: 现在是我最大的一个顾客。
( 10:21:09) 主持人说:大到什么样的程度?
( 10:21:15) 李劲松说:现在在我这里买的茶超过六十万。
( 10:21:21) 主持人说:多少时间超过六十万?
( 10:21:29) 李劲松说:一年时间,足足一年时间,我已经开始有点厌倦了,他一直来问问题,问了差不多一年时间,
( 10:21:34) 李劲松说:而且我没有做成一笔生意,有时间会一一解答,因为他问的问题蛮专业的,他还是懂茶的人,只是不想买我的茶叶,有时间我都一一解答。
( 10:21:42) 李劲松说:我坚持一年时间,原来他是大客户,我没有丢失。
( 10:21:47) 主持人说:你当时本着一个客户第一的态度进行解答还是觉得他有可能来做生意是大客户,所以一定要给他解答?
( 10:21:53) 李劲松说:我觉得言谈之中,他是对这个茶叶有一定的认识,而不是来捣乱的,这个我可以感觉得到。
( 10:21:59) 李劲松说:可能他不做我的顾客没有关系,但是和他交流,确实他学到我的东西,我同时也学到他的一点东西,互相学习的态度。
( 10:22:48) 主持人说:lmmw00888may对所有人说:再就是请教李先生:我现在做品牌服装和家居日用品,怎么才能把生意做大做强!
( 10:22:56) 李劲松说:要有足够的认识度和足够的专业,另外用心去做,做每个行业都是一样的,
( 10:23:01) 李劲松说:一样可以做得很出色,比别人更出色一点。
( 10:23:22) 主持人说:luhaihua790623对主持人胡雪莺说:请问,李先生,网上和做传统生意最大区别在哪儿?
( 10:23:45) 李劲松说:我卖的是茶叶,网上品尝不到,不像实体店这样品尝过,满意了再买,我要做到让网上的顾客购买我的东西都能觉得就是在实体店铺买一样。
( 10:23:56) 李劲松说:所以我在每次交易的时候,我在寄出商品的时候,都附送品尝版。
( 10:24:19) 李劲松说:觉得不满意的话退回来,来回邮资我负责的,这个是要100%做到的,两年来在售后服务这一点做得蛮好的,还没有为此食言。
( 10:24:25) 主持人说:阿里游客682393对所有人说:哪你对绿茶有研究吗?
( 10:25:02) 李劲松说:接触比较少,主要接触普洱茶,这个行业已经博大精深,要学也是一辈子
( 10:25:10) 主持人说:谢谢你,今天跟你交流的非常愉快,时间过的非常快,直播接近尾声的时候,跟阿里巴巴的网商、淘宝的网商做一个最后总结?
( 10:25:38) 李劲松说:感谢阿里巴巴和淘宝给我展示自己的机会。
( 10:25:44) 主持人说:阿里游客682393对所有人说:李总:如何去分别茶的好与坏呢?
( 10:26:29) 李劲松说:这个以前比较混乱的,包装上、印刷上每批都有不同,给厂家留下蛛丝马迹,要我们平常多翻书,多问人,
( 10:27:12) 李劲松说:我对自己的产品能够说出它的历史,不可能对所有几万种普洱茶的品种都说得出,这是一个博大精深的产品,世界上没有一个人能够全部了解。
( 10:28:01) 主持人说:网友:普洱茶能够存放多久?
( 10:28:08) 李劲松说:有的专家认为存放时间越长越好,还有专家说食品都有保质期,普洱茶算是食品之一,这个关键不能说100%准确,现在还没有一个定论。
( 10:28:18) 李劲松说:现在很多专家认为以六十年为一个极限,如果超过六十年的话,茶叶无论存放多好,前提是能够存放多久,六十年已经是一个极限,如果超过六十年已经没有存在价值。
( 10:28:58) 主持人说:网友:泡茶跟水温有关系吗?
( 10:29:04) 李劲松说:普洱茶要求水温一百度,如果水温不够的话,味道会比较淡,不能让普洱茶的精髓泡出来。
( 10:29:10) 李劲松说:需要100度的水温。
( 10:29:20) 主持人说:非常感谢李总跟阿里巴巴连线半个小时,不仅告诉你的经验,而且告诉你对茶方面的见解和观点。
( 10:29:27) 主持人说:在直播最后衷心祝愿你获得今年的十大网商,谢谢。