目前，互联网正以惊人的速度在发展。根据
CNNIC 2008年统计，现在中国网站共达2万多家，网民有2.2亿
，居全球第二。
由于任何产品都经历着同样的发展规律：开始阶段只有一两个品牌开拓市场;稍有市场前景时，会冒出许
多不同的品牌;
产品成熟阶段时，能够留下来的却只有几个知名品牌……
这使人们很容易产生疑问：最终谁将成为互联网上的知名品牌?
对于影响互联网生存因素的考虑，人们首先想到的会是技术、质量、价格、营销渠道等，
这些因素对一个品牌的成功虽然重要，但起决定作用的却是品牌因素。
因为所有消费者都希望产品是高技术、高质量、低价格的，而且有些更在乎高技术，有些更强调质量，
有些更关心价格，但真正让消费者动心的还是品牌本身。只有真正了解目标消费者需求的网站，才会针对
目标消费群传达信息，从而拥有一个较大的固定消费群，以至最终生存下来。
并非所有网站都能清楚明确地了解自己网站的经常性浏览者。笔者为了推广杀毒软件的时候了解互联网调
查报告，
曾拜访了一些著名网站。如
www.7shadu.com(去杀毒)站长了解，许多人会说：“我们网站不
可能排名这么后，您在互联网圈内打听一下，只要查某内容，人们都会到我们网站，而非××网站”。很
明显，这家网站脑子里的目标消费群只是互联网界内人士，而非普通网民。
然而，高认知度并不意味着高忠诚度。而且认知度的提高常常不会持续很长时间，一旦户外广告结束
，一个月后能记住广告内容的认知比例非常低。因此对于户外广告的投入时期、投入长度、投入方式等，
互联网站主应经过精心市场分析研究后方可决定。只有细心了解网民心态后，
才能进行一系列营销活动的安排，以提高网民的忠诚度。
分析网民 发掘商机
事实上，已经有一些网站开始明确地圈定自己的目标消费群，且略有成效。他们认真的分析网民心态，及
需求，细分每个环节，
去杀毒就是个典型列子，此站长锁定目标，专做杀毒软件，及资讯。最新的卡巴斯基 瑞星，qq病毒等一
系列病毒软件和病毒发作信息，人群在普通网民，20～30岁、31～35岁两个
年龄段的网民，因为此段人群属年轻派，爱DIY，数量比其他年龄段多，每日坚持更新病毒文章，和各类
软件，以提高搜索引擎的收录及网民热度。
据了解不到半年时间每日接近60000左右网民，
每天忠实网民不下与4000人，而且每日也有新网民加入此站。
网络追踪研究表明，最近上网网民中，70%在25岁以上，年龄段的表现均比较好。
经常上网的网民中，约56%在25岁以下，80%的网民在35岁以下。细分这些群体，
开发出相应的网站，会存在许多商机。
一般来说，对网民的细分可以依据网民的自然人口特征，譬如性别、年龄、学历、
职业、收入等，也可以基于其社会经济特征，如地理区域(沿海、中部、西部)、社会经济阶层、
城市类别特征等，还可基于其他更复杂的因素，如生活方式、性格特征、媒介习惯等来确定。
目前，中国互联网的发展还处于最初期阶段，网络公司还只是简单地以大类区分自己的网站，比如搜索引
擎类、金融类、
电子商务类(或网上书店类)等，还没来得及做细致的市场细分工作。现在的搜索引擎类网
站中做得较好的是Sohu.com等，
大部分业内人士认为不能再组建搜索引擎类网站，原因是市场空间有限。互联网实现品牌建设，关键在于
如何培养用户黏性(依赖度、忠诚度)，这样才能保持自己网站每日
流量。
关心网民
我们需要掌握网民的用户习惯，随时做出反应。
也就是说，当网民肚子饿的时候，我们提供 他最喜欢，吃的食物。如同婴儿时的母亲一样，随和呵护自
己的baby.
保持更新。
网民不喜欢，一潭死水的，网站 他们追求新事物，
www.7shadu.com这个网站很好，每天更新大量的杀毒
信息，几乎网络中能有的，都及时为网民提供。
走的路线要稳
在互联网中，什么样的网站都有，有的人看见别人今天做杀毒站 能赚钱，就立刻模仿，明日见到音乐站
不错，又去模仿。折腾半天，自己也不知道做的什么站。而且做站不坚持。
这样的结果，导致网民 不知道你站到底是个什么东西。所以很难留住人。站长到头来一分也没有赚到钱
，还浪费时间。
访问量不代表认知度
目前，互联网界普遍采用的评价网站的方法主要是日访问量、网页浏览量等指标。但对于不同类型网站，
站主们在向客户推介自己网站时应该采用适合自己特点的指标。所有像招聘、休闲旅游、游戏、专业等类
型的网站，都可以建立起适合各自特点的指标去评价其设计效果。
虽然如此，网民却很少由于某网站的日访问量高而去访问它，也不会由于某网页的下载量大而去浏览该网
页，他们根本记不住这些数字。而且，在互联网还处于无序竞争的时代，几大网络品牌占绝对优势并瓜分
70%以上网络市场(网民数量)的时代还没有完全到来，此外，各网站还没有在网民心中形成清晰的印象。
这种情况下，网民浏览网站很盲目，任何一个网站或是由于被链接、或是认知度较高、或是网民乱碰乱撞
，被浏览的概率基本相同
可得出有关网民经常性访问网站的访问原因的一些结论：
1信息量大小、信息类型仍是影响网民拜访某网站的重要原因。
喜欢浏览新浪网的网民认为它信息量大、信息更新快。
不过，如把“信息量”再细分成子类，如实时新闻、体育、金融财经信息以及各种分类信息等，就能清楚
地了解到最常浏览新浪网的网民最常查询的信息。2上英文
雅虎的网民认为其能让他们找到想要的内容、
有他们的免费邮箱、使用搜索引擎等。可见，这些网民可能是较成熟的网民，在浏览时已很清楚自己要查
询的内容。
知名度不代表忠诚度
由于网民只需按一下鼠标即可在网站间转换，加上网民耐心有限，网上诱惑又多，所以，网民很容易表现
出不忠诚。正因为这样，站主们才应该从现在起做网民的习惯分析、需求分析、满意度分析等，做到在网
民第一次浏览自己网站时就紧紧抓住他们的心。
现在越来越多的站主对广告十分青睐，广告投放量之大使得地铁灯箱广告已预定到了第四季度。毫无疑问
，路牌广告、站牌广告等户外广告形式非常适合于网站认知度的提高，使得昨天还不为人知的网站，几个
星期内认知度就能提高到50%以上。
然而，高认知度并不意味着高忠诚度。而且认知度的提高常常不会持续很长时间，一旦户外广告结束，一
个月后能记住广告内容的认知比例非常低。因此对于户外广告的投入时期、投入长度、投入方式等，互联
网站主应经过精心市场分析研究后方可决定。只有细心了解网民心态后，才能进行一系列营销活动的安排
，以提高网民的忠诚度。
