[WIKI]邢明[/wiki]:你如何保持这个用户量,这是一个大的问题。用户大的时候,很像QQ这样的用户量,我们也可以看到[wiki]MySPace[/wiki],用一个音乐产品来做。社区没有基本的模式,你根本不够颠覆的力量,你根本够不了广告收入,无法与新浪去比,因为你永远是二流。这里面的问题关键是找这个点,你抓住这个点如何找发展这个大的社区。我们要如何获得更大的应用,我们来到三亚,三亚市政府有一个共同的口号,全人类共同的家园。我们现在在网上营造一个天涯家园的概念,在这个[wiki]域名[/wiki]里面再做分类。除此之外就是像奇虎这样的方式,把所有的人进行分众。
刘洲伟:刚才大家都谈了这个商业模式,接下来我想把时间交给台下的观众,进行一个互动,我们可以跟同行探讨一下这个商业模式。
提问:我们今天谈了差不多有六七个小时,一直在说产品和盈利模式,就发现只有刚才天涯的邢总提到品牌两个字,我们今天不管花多少时间,至少要花一点时间讲一下品牌的问题。是一个带有新产品的技术重要还是有很强的品牌的网站,这方面的东西重要,或者是他们都很重要,我们如何评价它?
邢明:这个品牌很奇怪,我们看到和讯,叫homeway,这种回家之路的感觉很好,改成hexun之后,不太清楚是什么,还有西陆。西祠胡同是一个比较的概念,我们看到奇虎的概念是有意思,要做一个颠覆者,一个要搅乱整个市场,品牌确实是很重要,做中国的社区一定要有自己的品牌,所以我们的品牌有一点偶然新性,因为我们在天涯海角,所以选择天涯。后来发现天涯这个词是全世界性的,如果你要做一个大[wiki]流量[/wiki]的公司,品牌我认为是非常的重要,也许我们捡到这个便宜。
王航:我解释一下奇虎这两个字。我们当初是想骑虎难下,因为一个好的社区,让人们在里面流连忘返,看完A页看B页,我们希望奇虎的搜索引擎技术跟社区技术结合起来,让你们的用户产生非常强的黏性,留在你们的社区里面,我先说一下奇虎的意思。刚才回答刚才这位先生的问题,它提到品牌的问题,是注重品牌的经营还是更关注产品。我感觉,我的想法是这样的,我觉得google给我们上了一场生动的课,去年价值品牌是google,大家看一下,google有没有去刷路牌?有没有打广告?没有,google只是扎扎实实去做,它把所有的财力技术都投入在产品的创新上,它力图用这个创新的能力产生一批技术人才,然后制作出一批创新的产品,利用这个强有力的技术让用户欲罢不能。所以我觉得google给所有人都上了一场生动的课。
刘峻:我觉得这个问题问搜狐比较合适,我认为做互联网公司首先是做产品,如果产品做不成那你就做品牌吧。
[wiki]洪波[/wiki]:比方说,我有一件googel品牌的衣服,我就会觉得很有面子,品牌造成对群体的认知。另外我说一下奇虎,我看到有人说[wiki]web[/wiki]1.0跟[wiki]Web2.0[/wiki]的不同,[wiki]web1.0[/wiki]是鼠标一族,用鼠标一点就可以了;Web2.0是键盘一族,这个说法是很形象,但是奇虎现在的页面我觉得还是满足鼠标一族,而不是满足键盘一族。
王航:因为我原来做一搜这个品牌,我们最开始是做MP3的搜索,这个跟百度一模一样,我自己上来也想,我在这上面写什么呢?是什么流行呢?是香香吗?我想算不管怎么样,把所有最流行的都放上去,这样我们的一搜就迅速发展起来了。我们对于我们有一个基本的结论就是说,对于Web2.0的搜索时代,我今天回家我要告诉我的爸爸妈妈,这是怎么看的,我给它一个搜索框,它不知道怎么搜索。
提问:我是问一个盈利的问题,从我个人来看,不知道对不对?我个人认为社区的盈利模式是两大类,一个是经营型的盈利,一个是投资性的盈利。刚才经营类的盈利讨论的会员和广告。我想经营型的盈利里面,很多投放市场的费用的时候,除了广告之外,全球来讲是按照这种效果来投资,就是来投放他们的市场,我想问一下,他们说的销售案例,大家有没有这种效果来经营你的理念,是如何收费的?有没有这样的一种业务。就是销售案例是如何给客户提供例子,像cisco,在这方面你们有什么的心得有什么成功或者失败的心得,因为这方面用户的质疑也是很大。
王航:我觉得其实所谓会员收费,我是第一次大规模的尝试。你花多少钱,你点击,你带来一次收入,它可以按照单次点击来收费。戴尔经常就是这样做,它直接用它的电话系统,接通客户的电话来衡量这个广告价值的。大家在关注这个问题的时候,基于这种到达的收费模式已经有了。奇虎也有了,我们预计推出这种模式,计价按照点击来做。
邢明:像奇虎跟艾瑞完全有能力做这个事情。我们看跟贴量非常大,我们跟欧莱雅有一次合作,他们跟我们筹集广告费,然后进行这个美白的征文,很多人在写这个征文,这也是一个效果的反映,它有很多不同的东西。
洪波:我跟英特尔的人谈过,因为英特尔的家庭娱乐的产品,他们希望用一种新的模式来做的推广。他们在韩国也是用[wiki]博客[/wiki]的营销,在韩国有博客的数据,但是在中国就没有这个数据。因为你没有办法说明白达到我所预期的效果,在国内这方面的研究机构是比较缺乏的,比如社区采取什么营销方式,他们没有这个考虑。
提问:我涉足网络只有两个月的时间,我向邢总提一个问题,在未来的互动,Web2.0这一块的互动,跟[wiki]3G[/wiki]这一块,因为3G在未来不断的时间内,肯定会跟我们社区联系在一块,这种模式怎么更好地服务好老的客户,去更好地吸引更多的新客户。
邢明:中国移动现在在大力的推广移动博客,将来我想会引起爆发。这个博客在3G没有代沟的时候,每个人都可以跟家人结合成博客,这里面就是一个很好的盈利模式。像一个大的社区,像天涯,它就变成一个移动的商务社区,每个人在手机上,永远都跟几千万人在沟通,这是一个很好的模式。
提问:我们都是在做商业模式,但唯独没有公益网站,我们应该取之于民,用之于民。这种商业性跟品牌性更有价值。
刘辉:上次我在北京,有14家互联网公司成立一个联盟,如果一旦有人出现需要帮助的话,我们会在同一时间在网站上进行公益帮助,这不单止是一个社区的问题,而是整个互联网的公益活动。
刘峻:在网上有人说,很多的菜鸟用鼠标都用不好的话,用键盘的话,就更难了。相对来说,我们用[wiki]RSS[/wiki]来看新闻的话,还不如直接上新浪去看新闻,这就是RSS体现的价值。
邢明:它不看好移动博客,我觉得每个人都会成为一个博客,每个人都可以建立一个家园博客。另外最重要是因为这个链条的信息渠道还没有建立起来,如果这个信息的渠道建立好了,像中国移动把这个事情做好的话,如果蔓延到平民博客的话,它在社区沟通的时候,它就是一个博客。这是运营商启动的一个问题。
刘峻:你有一个观点我很同意,移动博客的图片资料比社区文字资料要强很多。
王航:刚才那位先生提到公益活动,我觉得太狭隘了。我们通过搜索,你说的公益,整个互联网社区本身就是一个公益性的,我们试了一下,我们先拿了一个东西去试。比如你拿一款车的名字去试一下,不管这款车在市场上怎么做销售,你去社区里面搜索这款车的名字,总有人在揭露这款车的漏洞,总有人说制造商在蒙人。这实际上就是网友不断的曝光商家的漏洞。这种行为本身就是公益的。
提问:在你们接受周鸿一的演讲之后,假设你进入你的办公室,你召集你的中层开会,你要部署什么?请所有的总经理都回答。
刘辉:我们跟奇虎的合作很早就已经开始了,这次回去之后,我们会看奇虎的具体情况,如果好的话,我们会采取进一步的合作。
提问:就是你回去之后最想做的是什么?
邢明:回去以后,我会说周鸿一引爆一个市场,颠覆一个市场。互联网还是需要一个创新,不断地颠覆它,不是说中国永远不会Myspace,会有的,这里面一定会有颠覆。我们现在还在考虑一个问题,搜索之后是什么?这是我谈的第一个问题,第二个问题我会跟员工说一下,假如奇虎不做社区我们会跟它合作,假如它做社区的话,我们就不跟合作了。这是一个很核心的问题。
刘峻:奇虎一直是我看好的公司,目前Web2.0的几家企业都带好头,以至于影响后面的Web2.0公司的投资,这不是Web2.0本身的问题,而是那几家公司发展迅速太快的。而奇虎公司是一支能够打仗的[wiki]团队[/wiki],我跟周鸿一的讨论,发现奇虎的野心非常的大。如果奇虎能够迅速膨胀的话,跟奇虎一起合作成长也是一个不错的选择。
谭炎:回去以后,我会跟员工说,三亚很漂亮,今天的讨论也很热烈。但是具体到奇虎的合作,我会说,走着看,慢慢走,慢慢看。但是这个看一个是奇虎的社区建设,看到底有多大的影响。另外一个对社区的热潮来说,像西陆、西祠胡同这样一些老的社区,怎么去应对,这样的应对也包括应对像奇虎这样的公司,包括是以什么样的合作模式。
刘峻:门户网站做再好的博客,它都会变成纸老虎,就是我们刚才说的它几家,刚才和讯已经占到了60%的流量,新浪只有4%,另外从长远来说,我觉得互联网的本质,我认为是反巨头的,因为互联网的核心竞争力是创新,一个公司膨胀到一定高度的时候,它的创新能力就有所怠慢。好象李善友先生手下有这么多的人,现在已经拿了那么的钱,万一创新出了问题怎么办?还不如不创新。但是如果他的手下两个人想创新,怎么办?直接把这两个人挖过来。他在搜狐拿得最多也比不上和讯拿的多,在和讯拿的再多也比不上自己创业。他们在创业上面,始终不会前进的。
邢明:我们觉得网易还没有博客,我们看到美国最大的颠覆者就是[wiki]雅虎[/wiki],[wiki]马云[/wiki]没有看明白,它应该把美国的模式搬到中国来,假如搜狐和新浪的博客的结合的话,这样会有一大批的死亡者。
刘峻:刚才邢总说雅虎,其实雅虎是一个人格分裂的公司,有人想做这个,有人想做那个,我基本上认为它是一个传统上的媒体。另外说国内几大的门户网站,他们的创新是不行的,比如说像无线他们,只有网易在游戏领域有所成绩,如果他们能够在博客里面取得成绩,是因为博客的门槛很低。如果博客越往下发展的话,就是往社区发展,那么这几个门户网站就会出现问题。地球上最大的动物是恐龙,但是恐龙灭绝了。
周鸿一:我在你俩PK之前,我们在台下还有很多的时间进行PK。我讲的一点,未来的赢家不是和讯也不是那两家做博客的公司,也未必是新浪搜狐。因为博客对新浪说,应该是一个复数的产品,对于新兴的Web2.0来说,你们本身就是做论坛的,但是单独做BBS,单独博客,是不行的,你们要把他们三者结合起来,可能最大的博客厂商不是在座的几位,可能是博客最大的点击率上,所以你们两个PK是没有意义的。在一些新兴的社区上,好象说我周鸿一有多大的野心,因为我在这个世纪里干了很多的事情,公司跟公司的合作,我们设计的合作模式,你反过来我也会这样做,因为大家是商人,不是为了追求感情,因为齐向东做了博客,我不做博客会不好意思,最后西祠胡同有他们的历史,不会出现谁一统天下。哪个公司能够在这个领域做得专业,你不用担心QQ这样公司的进攻。所以我觉得奇虎的定义,我们非常明白,奇虎的团队从来没有做社区,是做搜索,我们是以做销售,最大的对手者应该是百度和google。我们的出发点就是告诉所有的人,你们去搜索,就是我所说的天下大乱。
刘洲伟:时间差不多了,天下大乱才能大治。最后我做一个结论,当这个互联网的发展变成一门大生意的时候,规则已经开始发生变化,意味着互联网本身告别纯真的年代,从车库里面的小鬼进入大亨的阶段。