世界一流项目经理的54种技巧
世界一流项目经理的54种技巧
在进行了大量调查，并与项目管理专业人士交谈后，我发现世界一流项目经理的特征可以用54中技巧来描述。这54种技巧可分为以下5类：
◆项目管理技巧——章程制定——复杂度评估——成本估算——成本管理——关键路径管理——详细估算——项目收尾——项目管理软件——项目记录创建/维护——项目组织——项目计划编制——项目进展评估——资源获取——资源平衡——资源需求——进度安排——范围管理——规模估算
◆管理技巧——授权——领导能力——变更管理——多重优先权管理——会议管理——绩效管理——质量管理——人员和职业管理——人员配备、雇佣和挑选
◆商务技巧——预算——商务评估——商务案例分析——商务职能——商务过程设计——公司产品/服务——核心应用系统——客户服务——实施——规划：战略/战术——产品/供应商评价——标准、程序和政策——系统整合——测试
◆人际技巧——冲突管理——灵活性——影响力——人际关系——谈判——关系管理——团队管理/创建
◆个人技巧——创造性——决策制定/关键思考——展示——问题解决/故障处理——口头沟通——书面沟通
由于项目并不是在一个或更多的商务学科的独立作用下实施的，因而在使用54种技巧时可以以信息技术、会计、财务、营销、销售和执行管理等领域的技巧评估作为补充。
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