春节前，我到司门口的新华书店逛了逛，淘得一本侯惪（音de，同德）夫新作《重新认识定位》。最近连续看了两遍。
　　
　　作者对美国两位著名的定位大师里斯和特劳特的定位理论作了系统的介绍，并结合部分中国企业的案例进行了剖析。因为有特劳特（中国）公司总经理邓德隆的推荐，加上此前，我曾看过特劳特和史蒂夫.里夫金合著的《与众不同——极度竞争时代的生存》，特劳特与里斯合著的《赛马——营销大师教你如何推销自己》，也算是特劳特的粉丝了，因此，买下这本厚厚的大部头时，并没有过多犹豫。
　　
　　正好春节期间有些空，得以较为全面了解里斯和特劳特的定位理论精华。虽然看的时候断断续续，并不系统，但书中的许多精彩观点，确实令人耳目一新。
　　
　　本书的“内容提要”中，有这么一段话：通过阅读本书，无论你是管理者还是普通人，都能在掌握 “定位”原理之后，发现自己的独特价值，告别平庸，为生活和事业开辟一条通向杰出的成功之路！


　　说实话，本书读起来略嫌枯躁，但书中不少观点，与时下流行的许多管理学、营销学概念绝然不同，虽然其中案例大多来自传统行业，但关于定位的理念，对互联网行业同样具体指导意义。

　　权且利用本论坛，谈谈自己的一些读书心得，欢迎交流。

　　谢谢！　　


　　

[ 本帖最后由 zfybyws 于 2008-2-26 21:31 编辑 ]

　　春节过后，博弈教育网在首页和论坛打出了通栏宣传标语：中国首家职业棋手围棋远程教学共享平台。
　　
　　博弈教育网从2005年12月16日发布以来，一直定位做一个专业围棋教育网，为学棋少年儿童和爱好者提供围棋教育资讯、围棋视频、围棋在线教学服务。
　　
　　具体可以分为两个阶段。
　　
　　第一阶段，从2005年12月至2006年8月，主要制作教学视频课件，供学棋少年和爱好者在线观看或下载观看。视频播放收入与教师分成。但是，由于06年国内视频网站概念流行，也带动了各类网站纷纷上传各类围棋视频，供访问者免费观看或下载。面对如此形势，博弈网的视频课件，也逐渐由收费改为免费。
　　
　　第二阶段，2006年9月至今，推出职业棋手网上在线指导，其中包括指导棋加复盘、集体复盘和单独复盘三种形式。其实，目前在弈城、TOM等对弈网站上，已经有部分职业棋手从事这种教学服务。
　　
　　博弈教育网与他们的区别是，利用网站平台，为职业棋手和接受指导的少年儿童和爱好者提供诚信的中介服务。
　　
　　在这期间，网站也尝试过开展业余棋手网络教学。但根据目前的情况，业余棋手网络教学存在收费价格难以规范、业余棋手教师棋力缺乏有效的认证及学费支付方面诚信问题。在进行过一段时间的试点后，网站最终暂停了业余棋手网络教学，进而专心运作职业棋手网络教学。
　　
　　但是，在2007年年底的一段时间内，网站对职业棋手网络教学这个定位，逐渐有所淡化，其原因是，在我们的潜意识中，一直觉得，职业棋手网络教学，服务的人数较少，围棋教学市场最大的蛋糕是普及教学。虽然从理论上看，这个观点是不错的。比如，有不少从事围棋教学的职业棋手曾抱怨，从事冲段少年培训，投入的人力物力，比从事围棋启蒙、普及要大得多，而实际上的总体收入却要低得多。围棋普及教学是围棋教育市场金字塔的塔基，在江浙上海广东等地，从事普及教学的围棋教学机构，不少人赚得盆满钵满。可以这么说，职业棋手领衔的教学机构，比如北京的几大道场，普遍都没有江浙上海广东等地的普及教学机构的整体收入高。
　　
　　也是因为这个原因，曾经推出的网络教学软件，比如纵横围棋软件，其主要功能也是模拟网下的围棋教室设计的，虚拟的围棋课堂里，一个课堂可以坐几十个学生。
　　
　　但事实证明，象这样的虚拟课堂，不要说目前中国的网络软件、硬件环境达不到要求，即便能够达到，实际教学效果与传统的网下课堂教学也是不可同日而语的。
　　
　　围棋教学的特殊性在于，刚刚启蒙或处于初级阶段的孩子才需要集中上大课，水平再高一点的孩子（能完整地下完一局棋）一般是通过对局，由教师复盘讲解。
　　
　　因此，可以说，目前围棋网络教学，最可行的模式仍然是对局指导加复盘的模式。
　　
　　基于以上的分析，并通过我们的教学实践，我们的定位进一步明晰了起来，即是：中国首家职业棋手围棋远程教学共享平台。这句话里，有三个词是重点。一是中国首家，二是职业棋手，三是共享平台。中国首家，表示我们是这个行业的第一品牌；职业棋手，表示我们定位是做高端的指导棋和复盘；共享平台，则是有别于目前对弈网站上职业棋手散兵游勇式的指导模式，以期达到规模效应。
　　
　　定位做专门的职业棋手远程教学平台，虽然看似太窄了，但焦点却更加集中。便于进入顾客的心智。
　　
　　其实，之所以进一步强化职业棋手远程教学的定位，也是因为侯惪夫《重新认识定位》一书给了我们启发。
　　
　　侯惪夫的书中，披露了如下信息。当然，其中部分也是定位大师里斯和特劳特一系列著作中的数据。
　　
　　有权威机构统计，人类在近30年制造的信息比过去5000年制造的都多。今天，不仅西方发达国家进入了信息爆炸时代，就是转型市场经济不久的中国社会也已经呈现出资讯过度的复杂景象了。
　　
　　据《1999年中国统计年鉴》，1999年中国的电视频道数量已送1108个，报纸发行2038种，杂志高达8187种，电台广播则有1696个频道，仅新版图书就有141831种，如今情况仍是有增无减。
　　
　　在互联网，这种情形尤甚，这正是因为这个原因，互联网搜索服务成了三大应用热门（搜索、新闻，娱乐）之一，也成就了今日谷歌、百度的辉煌。
　　
　　在今天这个信息过度传播的社会里，如果你以为你的产品质量更好，口味更佳，广告更有创意，就一定能够畅销，那等于在过分夸大你所提供的信息的效力。这种以自我为中心观点可说是一厢情愿，往往与市场上的现实大相径庭。
　　
　　要想成功，只有脚踏实地。而真正值得考虑的现实，就是消费者头脑中已有的想法。那里已经太拥挤了，有成千上万的品牌名字要在那狭窄的空间争一席之地。
　　
　　怎么办？你得了解消费者是怎样看待这么多品牌的。对大多数人来说，品牌仅仅是一种节约时间的方式，是一种质量的保证，不必让自己花费大量的时间去比较一种又一种的商品，除此之外，并不意味着什么。那么，他只要记住几个有代表性的品牌就够用了，其他那些没有特色的名字对他而言不再有任何价值。
　
　　
　　你得在消费者头脑中寻找空当，把要传播的信息削尖了，才能容易钻进那个没有被占领的“代表席位”。你必须使信息简化、清晰、一致且易于理解，以避免市场上喧嚣的噪音把你的信息淹没，好让消费者在匆匆一瞥中对它留有印象。这就是定位。
　　
　　定位思想的精髓在于，把消费者的观念（认知）当作现实来接受，然后重构这些观念，以达到你所希望的境地。仅仅让消费者的大脑里存有你的名字是远远不够的，如果你的名字跟别的一大堆名字没有什么区别，要不了多久就会被消费者当作垃圾丢在脑里一个阴暗的角落，从此难见天日了。
　　
　　成功定位的品牌都拥有与众不同的概念，它能在消费者大脑里留下清晰、难以磨灭的印象，能帮助消费者花费更少的时间去厘定他需要的产品。当人们在产生相关需求时，只需从头脑中的一个位置首先挑出它们并加以考虑就可以了。

　　成功学中有一个著名的“赛马理论”。意思是说，在赛马比赛中，两匹马奋勇争先，最后几乎同时到达终点，裁判往往需要借助高科技手段，才能最终决定冠亚军的归属，它们的差距，也许就是因为其中一匹鼻子突出一点，甚至突出的并不是鼻子，而是一根鼻毛。　　
　　正是因为这一根毛，决定了它们以及千万投注者的命运。

　　2005年年底，博弈教育网在北京发布，这其中的酸甜苦辣暂且不去说它，但博弈教育网是中国首家专业围棋教育网，也应该不会有什么疑义。这里，没有王婆卖瓜——自卖自夸的意思。

　　其实，在一个新兴的行业里，做第一名是很孤独的。
　　
　　曾经有不少朋友建议我们，目前网下围棋教育市场如此火爆，何不利用现有资源，做一家网下的围棋教学实体。其实，我们也不是没有动个这个念头。但是，网络围棋教育市场目前还是萌芽阶段，我们动用现在资源，全力以赴尚且不足以快速启动市场，再去博二兔，等于就是放弃了前面的艰辛付出。
　　
　　最近，常昊九段力克朴永训，夺得中国首座农心.拉面杯团体赛冠军，棋界一片欢腾。尽管韩国人拿这座冠军奖杯已经拿到手软。中国能破例拿一回，还是非常鼓舞人心的。
　　
　　拿了冠军是需要宣传的。
　　
　　这不，解放日报就有这样的宣传文章
　　
　　《“聂棋圣”弟子缔造英雄神话》
　　
　　鼠年的元宵，是中国围棋一个载入史册的日子。上海出生的常昊在家门口大显身手，逼迫韩国队主帅朴永训签下城下之盟，使得中国围棋第一次登上世界团体赛冠军宝座。中国围棋就此掀开了新的一页。
　　
　　其实，九届农辛杯，韩国人七次登顶，日本、中国各获一次。对于中国棋界来说，并不是什么了不得的成绩。

　　
　　1988年，应昌期老先生蕴酿创办第一项世界大赛，结果被日本人捷足先登，抢在应昌期之前推出了富士通杯。
　　
　　应氏杯五番决赛，前三局，聂卫平2∶1领先，决赛后两局于1989年9月在新加坡举行，聂卫平连负两局，最终以2∶3将冠军拱手送给韩国人曹薰铉，让创办人应昌期老先生痛心不已，因为这项冠军奖金40万美元的大赛其实是为聂卫平而设的。
　　
　　曹薰铉成了韩国当之无愧的英雄，自此，世界围棋的格局发生的变化，可以说，中国围棋长期饱受韩国围棋的压制。之后，人们回顾这段经历时常想，假如决赛后两局不在新加坡进行，假如聂卫平不是孤身一人前往，假如前往新加坡途中不是中途误在曼谷机场下机，而后匆匆返机导致感冒，可能首届应氏杯得主就该是聂卫平了。
　　
　　然而，历史不能假设。但首届应氏杯的旁落，的确对聂卫平本人，对中国围棋界造成了重大影响。
　　
　　还有一个例子，则是关于沈果孙。
　　
　　年龄在三四十左右的棋迷，了解沈果孙七段，更多地是从他当年写的大量围棋技术书籍开始的。
　　
　　当然，沈果孙也有过辉煌的战绩。他是中国第一个战胜日本头衔王（坂田荣男）的棋手。然而，令人遗憾的是，这个可歌可泣的第一，却无助于他人生际遇的改善。与他同时代的国手，如今大都风光无限，而他如今，却落魄地偏居一隅，在江苏某地开了一个二三十名学生的围棋培训班。当然，这里面的内情不是我们外人清楚的。但有一条，从营销的角度讲，沈果孙没有利用他手中的“价值连城”的第一做好推广宣传，应该是一个原因。
　　
　　在森林的土壤上，有两颗种子紧挨着落在了一起。不知何种原因，其中一颗种子先破土发芽了，另一颗则晚了一两天。
　　
　　接着，一切顺乎自然，先发芽的种子在成长的每个阶段，都比后发芽的种子长得更高、更健壮，吸收的阳光和水分更多，抗干旱的能力也更强。最终它长成了巨树，而生长落后的那棵树则被它遮蔽了阳光，逐渐枯萎死掉了。
　　
　　为什么会这样？是什么造成了这样的不平等？
　　
　　也许你会说：适者生存。没错。但是，为什么先发芽的种子就是最适合的种子呢？
　　
　　大仲马曾说：“没有什么比成功能带来更多的成功。”
　
　　
　　在市场营销中也像在森林里一样，一招领先，就会带来步步领先。只要你善用好第一的优势，在你面前，就不会遇到交通堵塞。
　　
　　博弈教育网，加上与博弈教育网前后推出的网络围棋频道和中国围棋家教网，可以说是最早的三家围棋教学行业网站，尽管定位有所区别，但基本同属一个品类。目前，大家都在坚守，痛并快乐着。
　　

　　去年国庆期前夕，一位原籍湖北，现在北京工作的朋友与我QQ闲聊，说他妹妹患乳腺增生，一直想找个合适的时间，到一家医院做手术，问我可否帮忙。　　
　　我说，协和医院我有个亲戚。朋友一听我在协和有关系，马上穷追不舍了，请我务必帮助请到协和的专科主任主刀。协和是湖北数一数二的医院，这个认知，已经进入了他的心智。后来，我联系了亲戚，亲戚说，乳腺增生对于协和来说，是一个非常普通的手术，一般医生可以做得一样好。但朋友这样要求，我不能不照办。后来，协和一位黄主任亲自主刀做了这个手术。
　　
　　如今，在各大医院的门诊室里，越是挂号费贵的专家，他的号越是难以挂到，以至协和、同济医院挂号室前面，每天都有黄牛出没。
　　
　　之所以说了以上这些，是想说明一个道理。人们都信赖专家。
　　
　　回到围棋教学的话题，一直以来，有个争论，有人说，对于启蒙阶段、初级阶段的学棋少年儿童来说，业余棋手和职业棋手教学没有区别。也有人说，启蒙和初级阶段，如果有职业棋手教，岂不更好。

　　
　　这两种观点都能找到支持的论据。
　　
　　比如，在武汉，经常有人拿李哲的例子说事。
　　
　　天才少年李哲，刚刚启蒙时，就开始系统接受武汉职业四段刘帆的指导，几个月后，又转到阮云生七段门下。其时，阮云生刚刚在武昌中山宾馆艰苦创业，一开始，全是从启蒙开始带起。记得当时有沈戈尔、桂文波等孩子，后来，李哲也加入其中。
　　
　　大概以下的理论是站得住脚的，如果小孩子从启蒙阶段起，就能幸运地系统接受职业棋手的指导，而且家长也能支付得起相应的费用（顺便说一句，阮云生当初带启蒙的孩子，收费并不比如今的业余棋手高），孩子成长的过程会顺利得多。
　　
　　当然，根据网络围棋教学目前的现状，小孩子从一开始就接受职业棋手的启蒙，太过奢侈，也似无必要。
　　
　　但是，一旦孩子达到了业余段位以上的水平，如果能偶尔接受职业棋手的点拨，相信效果会好得多。
　　
　　但是，目前，职业棋手教学资源毕竟有限，即使在职业棋手门下学棋的孩子，也不是想与职业棋手下棋就能下的，何况在全国一些地级城市，要找一位职业棋手指导，谈何容易？

　　
　　目前的网络环境，虽然不太适合象网下的围棋班一样上大课，但一对一或一对多的职业棋手指导或复盘，其效果与网下的指导，其实没有什么区别。
　　
　　说到这里，不能不提到目前参与博弈教育网教学的钱宇平九段。
　　
　　自去年4月份参与博弈教育网指导课程以来，钱宇平九段以他的敬业、以他的热情，赢得了学员及家长的普遍认可。同时，他每月的指导课程也安排得满满当当，以至我们不得不推掉一些课程。当然，钱九段也通过参与此项教学，在充实自己生活的同时，增长了收入。
　　
　　还有部分在校就读的大学生职业棋手，比如晏宁、郭天瑞等，平时学校课程忙，但他们利用周末，参与指导课程，实际上，类似于一种勤工俭学。
　　
　　虽然，职业棋手网络远程教学，目前尚未形成大的气候。但是，前景是可以预期的。
　　
　　这个前景预期基于以下三个方面的事实。
　　
　　第一、一方面，尽管千万学棋少年无不以冲段作为目标，但由于中国的职业棋手比赛资源较少，不管我们心里愿不愿意承认，大多数的职业棋手在相当长一段时间里，都不能参加有收入的比赛（段位赛，个人赛，团体赛没有收入）。他们中，将来选择教学的（包括通过网络教棋）会越来越多。
　　
　　第二、随着互联网软硬件条件的改善，网络教学与网下教学的效果几乎没有什么区别。
　　
　　第三、全国各地学棋的孩子越来越多，水平提高以后，并不是每个家长都有能力选择让孩子进北京等大城市的道场深造，并甘愿冒险让孩子放弃文化课的学习。

　　谈到网络围棋教学，不能不提到弈城和TOM围棋网站，也不能不提到目前参与网络教学的一批职业棋手及业余棋手们。
　　
　　先说弈城和TOM。这两个网站，其实用的是韩国同一家公司开发的软件。软件的主要功能是对弈，但是，也基本具备了围棋教学需要的功能。
　　
　　前面说了，目前网络围棋教学，最合适的方式仍然是个性化服务，即一对一或一对多的指导棋及复盘讲解。
　　
　　再说参加网络教学的部分教师。在弈城和TOM上，更早是业余棋手领衔网络教学，风流秦公子，柔风藏黑枪等，是他们早期的代表人物。当然，职业棋手中，也有较早尝鲜从事网络教学的，最早的代表人物是龚世运四段。后来，又有一批批职业棋手，如李永刚、岳嵩、汪慧、黄希文等加入其中，
　　
　　正是由于他们的辛苦付出，网络围棋教学也逐渐成为了一种新的围棋教学模式。
　　
　　但是，长期以来，网络围棋教学一直寄生在对弈平台上，参与教学的围棋教师也多是散兵游勇式的，缺乏规范和系统运作。
　　
　　博弈教育网目前做的事情，其实就是进行网络围棋教师资源的整合，提供一个能为更多学棋少年和爱好者服务的共享平台。
　　
　　当然，这项工作也是循序渐进式的。
　　
　　首先，邀请一批围棋教师（目前主要是钱宇平九段领衔的十几位职业棋手）加盟网站网络教学团队，进行宣传招生，进行协调，并具体安排教学课程。说白了，这种模式与网下围棋教学机构的模式是类似的。
　　
　　网下的教学机构，也是布置教学场地，聘请教师，宣传招生。教师们通过自己的教学获得相应的提成收入。只不过，网络教学机构的场地在互联网上，教师收入的提成比例更高一些而已。
　　第二步，待网络教学积累一些经验，根据网络教学的特殊规律，网站开始根据网络教学的实际需求设计开发专用的教学软件，以期达到网络围棋教学的规范化和系统化，也希望此举能推动围棋网络教学这个行业的进一步良性发展。
　　
　　另外，按照我们的设想，共享平台的意义并不仅仅体现在教学软件上，而是整个网站模式的设计之中。
　　
　　在职业棋手进行网络教学的同时，网站对职业棋手复盘进行了较为系统的视频录制，目前已经有近700集，时间长度近400小时，会员可以到网站上方便地在线观看或下载观看。

　　
　　同时，网站建立了会员积分奖励机制，会员可以参与论坛交流，或者上传自己搜集的围棋教学视频或大赛讲解视频，上传围棋教程电子书（目前网站共上传了电子书教程近800本），在为棋友们提供服务的同时，增加自己的博弈积分。而博弈积分，又可以用来接受职业棋手的指导，接受业余高手的悬赏指导等等。
　　
　　我们希望通过以上的不懈努力，真正将博弈教育网建成以职业棋手教学为主的围棋教学资源共享平台。

　　相对于传统的围棋教育培训市场，网络围棋教学是一个新兴行业，是一个新的商品品类。　　
　　虽然，目前的网络围棋教学还处于初级阶段，但互联网的普及，给我们带来了网络围棋教学发展的机遇。网络远程教学，这是互联网下一步的重点应用项目。这是个趋势性的行业。既然是趋势，就是将来一定要发生的事情。
　　
　　当然，目前，网络围棋教学作为新兴行业，品类还不够大，还不足以与网下的围棋教学竞争。
　　
　　博弈教育网的职业棋手教学品牌，还很弱小。
　　
　　营销学告诉我们：品牌有多强大，取决于品类有多强大。
　　
　　如果没有人想买豪华、昂贵的瑞士手表，那么劳力士品牌也就没有多大价值。如果高端咖啡消费者直线下降，那么星巴克品牌就会失去很大的价值。
　　
　　因此，市场营销中最有效的策略不是扩展品牌，而是发展品类，做大“馅饼”，这是营销中最困难，但回报也最高的事情。

　　人们最常犯的错误是积极推动品牌却不愿推动品类，担心自己付出努力却培养起竞争对手，让别人占了便宜。然而，品类不引人注目的话，你等待的时间就会很长，而该来的对手终将涌现，他们也许会突然间抢先占领你的市场。那么，你为何不反其道而行呢？
　　
　　竞争不是坏事，竞争者的加入会提高产品的声誉，不然没有比较，就没有选择，消费者的大脑就会生出许多疑问，干脆就不买了。
　　
　　写到这里，想起一件事情，大约是1995年暑假，我们全家曾有一次游长城的经历，当时，长城的照像景点，有人推出即时成像摄影服务——即是帮你拍照，马上出一张照片给你。尽管收费比普通拍照收费高很多，但生意却出奇地好。  
　　
　　这种摄影相机，即是宝丽来的手持即影即有设备。
　　
　　应该说，即影即有，这个卖点对在旅途中的游人来说，非常有吸引力。即便是现在的数码相机产品，也需要通过电脑洗印。
　　
　　后来，柯达也进入了这个行业，但随即，宝丽来与柯达展开诉讼，迫使柯达离开了即时成像胶片市场。尽管它在诉讼中赢得了几百万，但它驱逐了一个能够极大地扩张这个市场的对手。人们无疑对即时成像很感兴趣，但即时成像仍然是一个极小的市场，宝丽来也渐渐沦落成一个无人理睬的品牌。
　　
　　在中国，也有这么一个实在的例子。
　　
　　于1993年推出的旭日升冰茶，作为中国第一个茶饮料，短短几年它就进入了快车道，1997年销售额突破20亿万，引得娃哈哈、康师傅等饮料业巨子也纷纷推出了冰茶系列。想不到旭日升突然在1999年向国家工商局提起诉讼。要求其他企业停止“侵权行为”。当年秋天旭日升胜诉，裁定“冰茶”为其商标的特色名称。娃哈哈、康师傅等被迫转向，相继推出各自的冰红茶、冰绿茶等系列。几年后，冰红茶、冰绿茶由于多家企业主打，成为茶饮料市场的主流产品，而旭日升独家把持的“冰茶”概念则显得落伍了，旭日升也随之走上流星的轨道。试想如果大家当年都打“冰茶”概念的话，旭日升的前途还会是这样吗？
　　
　　在一个大型的、成长的、动力十足的市场，往往会有几个主要品牌。或者说，正是后者造就了前者，你很难区分谁是因谁是果。
　　
　　如20世纪90年代VCD在中国的迅速火爆，爱多、步步高等品牌“好功夫”对“真功夫”，激烈的竞争增加了声音高度，有力地刺激了消费者对VCD的兴趣与需求。而在西方，VCD从来没形成市场。这就是伙伴法则：为了建设一个品类，你应该欢迎其他品牌来竞争。
　　
　　中国传统生意讲“货卖堆山”、“成行成市”“扎堆”、“不是冤家不聚头”等等，也是对这个市场规律的经验总结。

　　你常常可以看到，一家商店可能经营不下去，但几家商店在一起则会生意繁荣。相似的行业聚集到一起，可以吸引更多的消费者来这个区域，消费者也很容易进行对比购物。还有就是竞争者近在身旁，会促使公司彼此关注，从而刺激进步。

　　说了半天，最终回到网络围棋教学的话题。

　　其实，网络围棋教学，从萌芽，发展，至现在，也有五、六年时间了。然而，五、六年时间过去，却没有形成一个完善、规范的市场。
　　
　　记得在博弈教育网于2005年年底发布之时，在《围棋天地》《围棋报》做了几期广告，并在百度做了竞价排名，在3721做了实名推广。与此同时，在《围棋天地》上，也有一家教学网站推出了九段棋手汪见虹网络语音教学。
　　
　　说实话，当时，博弈教育网非常期望通过两个网站的良性竞争，促进网络围棋教学市场尽快形成，一起做大这个行业。
　　
　　但后来，《围棋天地》杂志负责人告诉我们，有人电话告诉他们博弈教育网广告非法，北京崇文区工商局也上门检查。
　　
　　另外一件事发生在去年上半年。北京一家著名门户网站的棋牌频道突然取消了与博弈教育网的链接，其原因，也是因为该站与一家全国连锁的围棋教学培训机构推出了围棋网络教学软件。
　　
　　现在回想起来，他们以上的动机，无非是希望一家独大，但是，依我们现在的观点看，如果任何行业，缺乏竞争，缺乏更多的机构或个人参与，那个行业的发展速度将会慢了许多。这对整个行业的发展都是不利的。
　　
　　侯惪夫书中举个例子，很能说明这个问题，特实录如下：

　　以可口可乐和百事可乐双雄争锋为核心的可乐大战，使消费者对可乐饮料产生了浓厚的兴趣，七喜汽水也以“非可乐”的定位来凑热闹。结果可乐成为美国销量最大的饮料类别，整个软饮料的消费不断增长，人均年消费量从1899年的0.6加仑，增加到1970年的22.7加仑，1980年34.5加仑，到了1990年则达到47.4加仑。软饮料在美国的饮料消费中所占的比例，从1970年的12.4%增加到1990年的26%。

　　在这个过程中，可口可乐攀上世界第一品牌的高峰，品牌价值达到700亿美元。假设没有多少喝可乐，可口可乐品牌会有多大价值呢？

　　网络围棋教育市场有多大？
　　
　　有人不看好网络围棋教育市场，认为，它充其量只不过是网下围棋教育的补充，不可能形成一个市场；

　　也有人说，随着互联网用户越多越多，网络环境的进一步改善，网络围棋教育市场前景无可限量。

　　我们的看法是，简单地判断网络围棋教育市场规模，都是不切实际的想法。

　　在爱迪生改变历史的发明成功之前，灯泡市场有多大？
　　
　　在麦克唐纳兄弟开第一家餐馆前，快餐汉堡包市场有多大？
　　
　　在迪士尼的米老鼠第一次在荧屏亮相之前，电影动画市场有多大？
　　
　　标准答案：零。

　　前文说到的可口可乐，是1886年美国乔治亚州亚特兰大的药剂师约翰·彭伯顿在家中后院发明的一种咳嗽糖浆，后来，他拿了这种糖浆到附近的杰柯药局出售。1887年在一次幸运的意外中，有人把糖浆与碳酸水混合起来，于是今天家喻户晓的可口可乐便诞生了。

　　其实，可口可乐，就是一种糖水。水的主要功能是解渴，即使加了糖，喝他的时候，还是为了解渴。人们也都知道，一瓶可乐，并不比一瓶自来水或纯净水具有更多的营养。

　　但如今，可口可乐是世界第一品牌，品牌价值达到700亿美元。

　　还有一个鲜为人知的事实是，在中国大获成功的快餐店麦当劳和肯德基，他们最赚钱的产品，恰恰是他们分别在店中出售的可口可乐和百事可乐。

　　通过以上的分析，我们不难看出，可口可乐和百事可乐，其实是无中生有，营销出来的产品。

　　可乐的发家史尚且如此，因此，我们丝毫不应该怀疑网络围棋教学没有市场。

　　现在的问题是，我们如何通过自己的努力，来创造和发展网络围棋教学这个品类，来做大这个市场。

　　中国围棋教育市场的逢勃发展，其实也是近五、六年的事情，而且，是自下而上地发展起来的。起码在目前，棋界高层并没有进行有效的管理，反而是对这个市场的爆发力始料不及，由于中国职业棋手比赛资源奇缺，高层不得不通过出台一些规定限制每年入段棋手的名额。

　　但尽管是这样，全国各地还是有越来越多的家长选择让孩子学围棋。还有一个现象也颇值得玩味，尽管现在有很多大学生甚至名牌大学的学生“毕业等于失业”，但有一定基础的普通业余棋手却不愁找不到一份教棋的工作。

　　另一个现象是，随着网络围棋对弈的普及，全国各地的传统棋社纷纷关张，棋迷们更多的时间是通过网络对弈。对弈网站上，除了对弈、比赛外，又渐渐衍生出了网络教学。围棋网络教学也渐渐成了网下围棋教学的强力补充手段。

　　更进一步地，一些对互联网比较熟悉、了解的棋童家长，也充分认识到了围棋网络教学的便利性和实用性，他们也认识到，对于水平达到段位以上的孩子，利用互联网接受高手的指导，既可以尽快提高孩子的棋力，也不会担心对文化课的学习造成影响。

　　博弈教育网目前开办的职业棋手课程，接受指导的孩子中的大部分，都是没有放弃文化课学习的。

　　在教学实践中，我们也了解到，对于围棋网络教学的负面认识，倒是更多地来自一些网下围棋学校的部分教师。

　　他们对家长给出的解释是：网上指导，学生容易下随手棋，不利于良好对局习惯的养成，等等。

　　当然，我们也知道，这样的解释，更多的是出于怕学生在网上接受指导，影响到他们参加网下学习的时间，进而影响到教师自己的收入。

　　出于这种戒备心理，一些参与我们职业教师指导的学员及家长大都不希望公开自己接受某某职业老师指导的信息。

　　经常有人提醒我们：既然网站安排职业棋手指导学员，而且，学员通过学习迅速提高了水平，就应该利用网站平台进行宣传，扩大影响。

　　但我们尊重学员家长的意见，在指导过程中，并不公布学员的真实姓名，也少有在网站上宣传某某学员通过指导水平得到提高，取得了什么成绩等等。

　　当然，也不排除有的家长本来就是在网上请职业棋手开小灶的，是与网下围棋学校的竞争对手的私下较劲。

　　但是，不管承认与否，既然职业棋手网上指导与传统的网下指导的效果没有什么区别，职业棋手（也包括业余棋手）网上指导，作为一种围棋教学的新模式，就一定有存在、发展的必要，就一定有广阔的市场前景。

　　但是，我们也看到，在目前，职业或业余棋手网络教学，相对网下围棋教学，还只是幕后、影子、陪衬的角色。

　　因此，如何进一步规范网络围棋教学，让网络围棋教学也能象网下围棋教学一样，组成一个教与学的实体，是解决网络围棋教学身份认证的必由之路。

　　否则，网络围棋教学只能活在传统网下围棋教学的阴影里，做强做大，只是一种奢望。

　　博弈教育网运营两年以来，一直在摸索着前进，一直在坚持专业化，一直在坚持聚焦。　　
　　目前的焦点，即是职业棋手远程教学。
　　
　　然而，聚焦也就意味着需要作出牺牲。
　　
　　为了聚焦，我们放弃了国际国内围棋大赛新闻的发布；为了聚焦，我们暂停了业余棋手网络教学；为了聚焦，我们抵制住了开办网下围棋培训的诱惑；为了聚焦，我们正在加紧推出自己的专用教学软件。
　　
　　聚焦的目的，是为了让消费者在心目中建立一个品牌印象，让博弈教育网成为消费者职业棋手网络教学的首选之地。
　　
　　消费者的认知是营销的起点，也是营销的终极目标。你要采取何种营销策略，取决于消费者对你和你的竞争对手的认知。换句话说，大脑是战场，你要先描绘出里面的地图，从而确定你要占据的位置，再设法达到它。这就是定位的实质。

　　特劳特的中国合伙人邓德隆曾比喻说，品牌光在工商局注册是不够的，关键要在消费者的心智中完成“注册”，这样才算安全。抢占消费者心智中的定位资源才算是将品牌真正注册成功。
　　
　　邓德隆形象地将企业所有的有形资产比作钢筋水泥，而定位却象是地皮和产权。事实上，一个成功的品牌，都在消费者心智中拥有一块地皮。如奔驰拥有“名望”，宝马则牢牢控制了“超级驾驶机器”的定位，而沃尔沃一直将“安全”挂在嘴边。
　　
　　邓德隆认为，只有建立在消费者心智阶梯上的定位才是驱动企业成长的力量，“品牌战略的核心原理就在于通过定位占有消费者心智中的一块资源，抢占心智资源就其本质而言就是一场新时代的圈地运动。”
　　
　　一言以蔽之，消费者的心智阶梯是最稀缺的资源，品牌真正的注册，是在消费者大脑中的“注册”。

　　当然，我们也认识到，目前，博弈教育网职业棋手远程教学品牌的打造，还仅仅是个开始。我们前面还会遇到许多意想不到的困难或挫折。

　　但是，一旦选择了这个目标，我们就不会轻易放弃。

　　本来，关于博弈教育网定位的话题，谈到这里，已经差不多了。但感觉还是有点意犹未尽。

　　侯先生在《重新认识定位》中，谈到了名字对品牌建立的重要性。　　中国有句格言“遗子千金，不如教子一艺；教子一艺，不如赐子佳名。”《圣经》也说：“宁择好名，不选巨财。”越来越多的证据显示，人的名字在其一生中有着重要的作用。
　　
　　西方科学家做过一个经典的实验：两位女子先是被一组人认为美貌相当，然后实验人员给他们起了名字，一位叫珍妮弗，另一位叫格特鲁德，再请第二组人来对他们进行评价。你猜大家认为哪一位更美？
　　
　　结果珍妮弗得了158票，而格特鲁德只得了39票。
　　
　　可见，名字带来的观念就是事实。这就是为什么很多演员、明星要改艺名的原因——为了让更多人喜欢自己。
　　
　　试想，如果刘德华还用他的本名“刘福荣”，陈港生不叫“成龙”，林立慧没有改叫“舒淇”，梁咏琪还叫“梁碧芝”，也许他们仍会取得一定的成功，但还能像现在这么受欢迎吗？

　　写到这里，突然想到本站一位版主的名字——嫦娥，觉得很有特点。

　　嫦娥的名字与前文说到的珍妮弗有异曲同工之妙，起码能让人产生以下遐想，这个女孩子，漂亮，气质不俗。虽然，貌若天仙者可以用这个名字，形如恐龙者也可以用这个名字，但起码一条，这个名字给人的第一感觉不错。后来嫦娥一号卫星发射，更证明了这女孩子的匠心独具和前瞻性思考。可惜嫦娥MM背后没有网络推手包装策划，要不，她如今的名气，当可与芙蓉姐姐一争高下了（玩笑，别当真）。

　　还有一件事，让人记忆深刻，湖北银欣集团是一家食品公司，以前在业界可说是名不见经传。

　　2005年11月11日晚，北京奥运会吉祥物“福娃”揭晓。巧的是，湖北银欣集团从1998年开始，已在食品等几个类
别注册了“福娃”文字商标和有关图形商标。
　　
　　此事引发营销业界无限遐想，不少人认为这是该品牌发展的重大机遇。

　　如今，湖北银欣集团更名福娃食品集团，并一跃而为全国食品行业的名星企业。
　　
　　但刚才上了福娃网站看了看，发觉福娃品牌旗下，有福娃米业、福娃食品、福娃饮品、福娃鱼米、福娃营养粥等，这些产品全部冠名福娃，已经走上了侯惪夫极力批判的品牌延伸之路。

　　按照定位主义的观点，福娃可以作为一个食品的品牌，但福娃公司的其它产品，比如米业，饮品，却应该建立其它的品牌。

　　中国的家电行业，可说是竞争最激烈的行业。早几年，人们谈到海尔，自然联想到它的冰箱产品；谈到春兰，自然想到它的空调。然而，时至今日，海尔已经不代表冰箱，海尔有手机，有电脑，甚至还有药业。春兰也不代表空调，春兰有摩托、汽车、电池。
　　品牌就是一个名字。这个名字最初只是作为区分不同产品的标识，即商标，后来则超越产品与商标，包含了产品在消费者心目中的印象以及所引发的联想和体验，成为驱动市场运作的词汇概念，也就是品牌化了。

　　1995年，盖天力制药推出“白加黑”，上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，一举位列当年感冒药市场第二位，被业内称为“白加黑震撼”。
　　
　　取得这样的成绩大半要归功于“白加黑”的名字。假设一个产品的广告要播放十遍才能让消费者记住，一个好名字也许只用一遍就能给人留下深刻的印象。“白加黑”就达到了这样的效果。这说明了恰当的词汇是如何为一种产品以及销售该产品的公司创造奇迹的。
　　
　　反之，不合适或平庸的名字只能在竞争很少或没有竞争的品类中起作用，在竞争激烈的市场上，它只会成为某个公司出产的又一款籍籍无名的产品。2002年到2003年间，大红鹰集团曾进军感冒药市场，效仿白加黑的策略推出“达诺日夜片”，并为此投入巨额广告，但是产品只风光了一时，最终还是销声匿迹了。

　　从长远来看，对于一个品牌来说，最重要的要数名字。因为在短期时间内，一个品牌还可能依赖一个独特的创意或概念，在一个新的领域内第一个进入消费者的心中。但在长期时间内，这种特有的创意或要领会慢慢地消失，顾客随着消费者经验的增长，商品知识的积累，选择时就不再在乎产品质量、功能方面的微小差别，取而代之的是你的品牌名称和你竞争对手品牌名称的不同。换句话说：品牌之间的区别不在于产品，而在于产品的名字，准确地说，是消费者对这种名字的感觉。

　　当市场上复印机品牌很多的时候，施乐复印机仍然是认为是最好的，因为在美国人看来，Xerox这个名字简短、独特，还有很高的科技含量。

　　一个品牌，只能代表一个产品类别。其目的，也是为了在消费者的心智中，牢固地建立这个产品的形象。

　　还是谈空调品牌：格力十几年如一日，专注做空调，而今，已经成为国内当之无愧的空调品牌第一名，品牌占有率达到了47.8%，而曾经的空调品牌老大春兰，如今排名第十一名，品牌占有率仅为1.6%。

名字需要独特，通用性名字的品牌不会畅销
　　在阅读候惪夫《重新认识定位》的过程中，我曾经通过e_mail与侯先生有过几次交流，其中谈到了关于博弈教育网名称的问题。
　　
　　侯先生回复说：关于贵网的名字，我觉得“博弈”这个名字比较好记，但在独特性方面似乎还不够。起名字是件大事，思维应该更开放些，比如电脑业中的“苹果”、图书网中的“当当”，相当不落俗套。如果您能有更好的名字，能够比对手“XX”等更独特，那么发展的前景应该会更好。

　　这可让我有点为难了。好记而有独特的名字，目前哪里去找啊。权且保留“比较好记”这个属性，再作计较吧。

　　好在博弈这个名字不属于通用名字（通用名字：即，涵盖一个领域，如文化、体育、围棋等），不在侯先生的批判之列，也算幸事了。

　　关于通用名称的坏处，侯先生有如下论述：
　　
　　从长远看，通用名称是站不住脚的。如果你取了个好的品牌名，你就会占有优势地位，等到那些通用名称在消费者视野中消失的时候，你就能跳出来成为大赢家。
　　
　　这在互联网上表现得尤为明显。人们热衷于抢注通用域名，认为通用名称得天独厚，容易记住并方便键入。此类域名的售价也屡创新高，如在美国，一家要创建关于男人的门户网站的公司以130万买下了男人网men.com，一家想开展BtoB服务的公司以750万美元买下了企业网Business.com，而酒网Wine.com卖了300万美元，货款网Loans.com也卖了300万美元，电话网Telephone.com卖了175万美元，赌博游戏网Bingo.com卖了110万美元。
　　
　　这些不惜重金购买通用域名的公司能成功吗？别做梦了。
　　
　　独特的名称在互联网伊始就已被证明比通用名称有效。最成功的书籍零售网是亚马逊Amazon.com,而不是书籍网Book.com;主要的搜索引擎先是yahoo!后是Google,而不是搜索网Search.com;全球最大的拍卖网是电子海湾eBay,而不是拍卖网Auction.com。
　　
　　中国的互联网模式大多从美国借荐而来，从目前的情况看，起通用名称的网站不太多。但中华网——曾在陈天桥创业初期提供过资金支持的这家网站，很早就在美国上市，而今，发展的步子却不快。在中国成功的几家门户网站，无一例外地，都有一个独特的名字，比如：新浪，搜狐，网易，百度，腾讯，阿里巴巴等。



　　但在围棋网站中，有一个通用名字——中国ＸＸ网，这家网站创办已经十年了，比较起来，与弈城这个后起之秀发展却要慢得多。其它如新浪棋牌，搜狐棋牌，TOM围棋，腾讯棋牌，只是门户网站的一个频道，不好比较。

　　世界著名品牌没有一个采用通用的名称。通用名称的优势不可能持续很久，当市场出现越来越多更响亮的独特名称以后，使用通用性名字的品牌更不会畅销了。

　　一个有意味的独特名称是具有力量的，通用名称则没有这种力量。无论你花了多少广告费也填不了一个坏名称的无底洞，它惟一的作用是加速你的崩溃。

（完）