怎样激励用户做出最卓越的贡献（一）

所谓的web2.0中，有一个最光辉的核心理念，可以用“用户贡献内容”来表述。

其实这个理念也不是什么新的东东，想当年毛主席“发动群众”的光辉思想比这个早多了

天梯网王义辉在《毛泽东的智慧和网络创业连载》的第七、第八篇文章中粗略叙述过：

QUOTE:

毛泽东提出的这些观念和策略，其核心就是发动民众，把革命的目标和民众的切身利益紧密结合，达成一致，充分调动群众的主动参与性，让人民群众真正成为主人，让敌人陷入人民战争的汪洋大海。
人民群众的积极性充分调动起来，主动参与到革命斗争中，其威力将是惊人的，群众权利利益和革命目标紧密结合，造就了那个火红的革命年代，人民群众翻身当主人，在获取自身权益的同时极大的推动了革命的进程，中国亿万万群众共同绘制了一副风起云涌的革命画卷。

这里不再多言。参考地址：http://www.tntbbs.com/viewthread.php?tid=1932
http://www.tntbbs.com/viewthread.php?tid=2360

在《用户贡献内容的积极性到底从何而来》这篇文章中（参考地址：http://www.tntbbs.com/viewthread.php?tid=5308），王义辉更是用泼墨的笔法，列举了十二大项，同时在这篇文章中指出，最卓越的贡献来自于激励，那么，随着而来的问题是，怎样激励用户做出最卓越的贡献？

要明白这个问题，首先，我们必须清楚什么是“激励”

所谓“激励”，就是激发人的动机的心理过程，通俗来讲，就是调动人们的积极性

作为社区运营来说，正确的激励机制，能充分调动起社区成员的力量，对于营造一个人人受益的社区环境，实现社区运营的目标是非常必要的。

举例说明，天梯网的某些帖子，对于新手来说是没有权限浏览的，只有挣够了积分，有了正式会员的资格，才有的相应的权限，学习浏览到更多精彩的内容及评论，这就是天梯网激励机制的一部分，“挣够积分”这一外在形式的意义，是要一个新会员懂得有奉献才有收获，奉献越多收获越多，因为一个社区就是一个社会，如果一个社会，每个人只知道索取而不懂的奉献，只知道收获而不懂得分享，这个社会一定不是一个健康发展的社会；“挣够积分”这一外在形式的背后，是一位会员为其他会员提供了帮助、做出了贡献，或者，同其他会员分享了精彩的观点、精彩的内容等等，而随着一位会员分享的越多，他收获的越多，这就是一个良性发展的机制。

九蠹在《写给天梯的新人，关于等级制度》这篇帖子中说：

QUOTE:

很多人提出天梯的等级制度问题，说刚来的人什么都看不到什么都下载不了，于是抱怨天梯的等级制度过分苛刻。
其实管理员建立这一制度，并不是要刁难新人的，除非管理员就是要把天梯做成一个内部论坛。这个论坛里有经验的站长太多了，几乎掌握着国内最先进的网站和论坛管理经验。既然在这种情况下，天梯的等级制度还是能存活下去，就说明这个制度的订立必然是可行的。
这个制度订立的目的，就在于尽可能地带动会员积极地参与各种话题的讨论，各抒己见，百家争鸣。意见多了，就会有好的论坛氛围，论坛才会朝着更好的方向发展。如果所有的用户都只是发个表情或者写个支持，叫个好，没有一点共鸣，那我们还不如去看报纸。
另外要说的就是天梯的升级一点也不困难。我是4月10号注册的，好像是之后两天开始发贴，发了几个回复以后发表了一篇自己的东西，基本上都被加精了——因为这些内容都是我认真写的。这样我马上就成了银牌会员。
之后我继续写东西发评论，每两三天就变一个等级，到今天，我来了还不到13天，但是我已经是元勋级别了。所以我很确信，在天梯升级，一点也不困难。
写这篇东西，目的也是在于鼓励大家认真发贴和回帖。不要总是无聊地灌水。希望大家都能进步！

xxjhxjg在《寻找风险投资之路》这篇文章中说：

QUOTE:

有人顶当然要写，生活大多数时候就像挤牙膏，没有外界的压力和鼓励，很难让自己的潜力散发出来

在此，再次向九蠹以及更多理解、关心、支持天梯网和天梯广大会员的各界朋友们致以最诚挚的感谢！

从上面举例的新人激励机制来说，施行这一机制的科学依据何在呢？

首先，应该从心理学上分析动机的形成。动机是怎么形成的呢？

当人的需要得不到满足时，就会产生满足其需要的动机，有动机，就要采取行动，这个时候，引导就非常重要，如果这个时候没有给于恰当的引导，那么，用户可能就转身离去了，所以，当一位新会员点击没有权限浏览的内容时，天梯网给出了这样的提示：

QUOTE:

很抱歉，您目前还不是天梯网正式会员

升级很简单：

只要挣够50点积分即可升级为天梯网正式会员。

1 发一篇主题帖，奖励10点积分；发一篇回复帖，奖励8点积分。价值高的帖子、精彩的评论、有建设的回复都会获得高分奖励。你只要发一篇很有价值的帖子或评论就可以升级为正式会员了

2 发原创文章，可以获得300分到2000分的奖励！直接升级到VIP会员！

3 参加天梯网百万网站大拜访活动，每对外推荐一篇天梯网的文章+评论，至少获得80分的奖励！

这样，在用户动机非常强烈的时候，给于适当的引导，聪明的用户就会将精力转移到交流、分享中来。

天梯网的激励机制还在不断的探索实践中，还有很多不完善的地方，等待我们去发现、执行，以上所介绍的，只是网站运营中用户激励机制的冰山一角，越深入研究这个领域，越发现这个领域博大精深，同时，对照天梯网，也发现了天梯网在运营中的很多不足。

关于激励机制研究的更多、更详尽的内容，王义辉将陆续和大家分享。

再一次谢谢大家一直以来的支持与帮助，希望大家提出宝贵的意见和批评......