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王义辉 2007-4-3 12:39

网站运营管理的6S理论(续)

以前写的[color=#0000ff]网站运营管理的6S理论[/color] :
[quote]王义辉:网站运营管理的6S理论


[b]1 什么是6S[/b]

6S起源于5S。6S包括SEIRI(整理)、SE[wiki]IT[/wiki]ON(整顿)、SEISO(清扫)、SSEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)、Shikoku(坚持)

[b]2 那什么是5S呢[/b]

你在百度搜索一下“5S”,会发现“找到相关网页约2,190,000篇”
可以看出,5S有着相当高的知名度。
5S是发源于日本,风靡于世界的一种现场管理理念。因其5个词语(整理、整顿、清扫、清洁、素养)中每个词日语发音的第一个字母都是S,所以叫5S。

海尔、美的、通用、微软等企业都争先恐后的推行5S管理,全世界的企业界都对5S推崇倍至,甚至由此衍生出7S、10S等。

我今天向大家介绍5S管理理念并且延伸到网站的运营管理,请大家一定不要上升到爱国的高度讨伐我,大家要知道,这种先进的理念并没有政治、种族的色彩,所以希望大家在看这篇文章时一定不要上纲上线,呵呵。我们要发展,就不要固步自封,要学习世界各民族先进的东西,同时也不会忘记历史上日本对我中华民族的侵略和伤害。

下面就和大家谈谈网站管理的6S理论。

6S是一个网站管理工作的基础。6S运用到网站管理维护中,可以提升网站质量、网站形象、服务水平,提高网站管理工作效率,6S实施不到位的网站,必然出现资金、精力的浪费。

[b]第一个S:[color=red]SEIRI(整理)[/color][/b]
[b][color=#ff0000][/color][/b]
涵义:区分必要的栏目和不必要的栏目,去掉可以去掉的栏目及版块。
重新分类,使网站版面井然有序,不至于出现混乱的感觉。
通过整理,可以提高网站管理人员的工作效率,力量更集中,目标更明确。同时使网站的主题更鲜明。

砍掉一些网站栏目需要魄力,有些网站管理人员可能觉得这些版块或者栏目每天都能带来[wiki]流量[/wiki],所以舍不得丢弃,这样的心态是不利于网站发展的。有人会认为我们网站一直就这样,不是很好吗,但是,过去不代表未来。除非你的网站就是面向无聊和闲逛的用户,他们会从搜索引擎中不经意逛进来,但是,王义辉要提醒的是,这些用户除了浪费你的硬件资源,还能给你带来什么呢,当然,目前大多数人,包括投资者都是流量的盲目崇拜者、迷信者。

效率和精准,是务实的[URL=http://www.tntbbs.com/]网络创业[/url]者所追求的,我们不期望做到世界排名多少然后圈钱上市,我们要踏踏实实的从创业开始就稳健的发展盈利。

[b]第二个S:[color=red]SEITON(整顿)[/color][/b]
[b][color=#ff0000][/color][/b]
涵义:调整页面设计,优化用户体验。王义辉在以前的文章中提到过,网站应当用最简单高效的方式充分满足用户的需求,争取让用户可以在10秒钟之内找到所需。
网络竞争比传统经济中的竞争更残酷,在传统经济中,用户会因为地理等因素留在你这里,但在网络上,用户轻点鼠标就离你而去,所以,一定要在最醒目的地方告诉用户这里能满足其所需,让他们安心留下来。

[b]第三个S:[color=red]SEISO(清扫)[/color][/b]
[b][color=#ff0000][/color][/b]
涵义:去掉网站内的一切垃圾内容,比如[wiki]SP[/wiki]AM回帖,AD等等,让网站保持干净整洁。清扫的对象:漂浮广告,过多的站内广告,SPAM回帖等各种影响网站形象的内容。
当然还包括清理过期内容,及时清理缓存等等,这样还能提高网站的运行速度。

[b]第四个S:[color=red]SSEIKETSU(清洁)[/color][/b]
[b][color=#ff0000][/color][/b]
涵义:将清扫工作持之以恒,制度化,公开化。还有,找到垃圾内容产生的源头并堵住它。比如修补网站程序,阻止AD群发软件的登录;从一开始就禁止灌水、AD、枪
稿,防止成为风气导致这一现象的蔓延,创造一个没有污染的网站。请参考“破
窗理论”。

[b]第五个S:[color=red]SHITSUKE(修养)[/color][/b]
[b][color=#ff0000][/color][/b]
涵义:网站管理人员一言一行体现自身的修养,代表网站形象,对管理工作负责,对用户负责。要发扬[wiki]团队[/wiki]精神,严格执行规定。

管理团队成员要养成好的习惯,这一点非常重要,养成不好的习惯,再扭转就比较困难。把网站管理工作持之以恒的做好,团队每一个人都要养成良好的习惯。要有内心的认同、自觉遵守规定。在网络这个浮躁的大环境下,很多人好的习惯没有养成,却养成了虎头蛇尾的习惯,做事三分钟热度,使管理工作不能有序进行。所以,做为网站管理团队成员,应该知道自己必须要做的事,养成好的习惯,做一个优秀的人。无数的收获都在你的奉献之后,未来的收获有很多并不在你的预期之中。

[b][color=red][color=black]第六个S:[/color]Shikoku(坚持)[/color][/b]
关于“坚持”的理论意义,王义辉已单独成篇进行阐述,这里不再重复了,总之,理论最终还要落实到执行上,并且要每个人持之以恒的坚持下去,才能逐渐见到成效。

王义辉认为,做个网站就赚钱的年代是不存在的,有流量就能赚钱年代仍在持续,所以,很多网站盲目的扩充栏目、大量的采集内容,希望增加被搜索引擎索引数量而增加流量,却不注重网站质量和核心竞争力的打造,导致很多垃圾站的出现,随着网络
的发展,网络上的很多领域必将出现同类网站过剩,供大于求的局面,搜索引擎这时也会对收录的网站变得苛刻和挑剔,不少网站会在网络时代的快速发展中败下阵来,
随着网络的规范和发展,靠过去的思路发展的网站即时勉强坚持,其收入也将会不断缩水,不具备竞争优势的网站在网络经济的大潮中被淘汰是必然的,各位网站经营者务必清醒的看到这一现实。

目前很多网站将面临严峻挑战,如果仍然以短期利益为主,则失去竞争力是必然的,如果想做为一项事业、长远经营的话,必须要有产品的观念,至少要把你的网站当作你经营的独特产品,注重产品的独特性,高品质,服务的贴近性,灵活性等等,才有长久生存和发展的空间。

提高网站的品质,王义辉刚才提到的6S是最基础的工作。如果能够找到到最精准的定位,实现最专业的品质,最快的响应速度,最贴心的服务,最灵活的工作方式、最合理的价格,网站就会跃上新的台阶。

网站的成功需要方方面面的持续努力,王义辉以上所说,无非是[url=http://www.tntbbs.com/]网站运营[/url]管理中很少的一部分内容。希望您今后经常关注TNTBBS,了解更多内容。
[/quote]

续:

[b]1 “整理”的更深刻意义[/b]

作为一个网站来说,一些冗余的栏目不仅仅是一丢了之,作为网站运营者来说,
你还要清楚为什么去掉这些栏目而保留那些栏目,这就引出了网站目标用户与定
位的问题,如果不能找到问题的根源,仍然很难获得更大的进步。
会员“门徒”在天梯网提醒我时时检讨,我非常感谢这位朋友,王义辉认为,网
站运营的过程中,不断的检讨,寻找问题的原因,是取得进步的关键。前年做一
个网站,去年做一个网站,今年又做一个网站,如果你始终停留在过去的认识水
平上,明年你还要再做一个没有起色的网站吗。

[b]2  整顿的更深刻意义.[/b]

整顿的更深刻意义,还在于极力的突出网站的重点和特色,在纷繁的网站之林中
,特色就是优势、突出就是优势。让访客来了之后,首先感觉眼前一亮,吸引他
们留下来,然后,要把迎合他们需求的重点栏目放在最突出、最显要的位置,让
访客轻点鼠标就能抛弃你的手指动作再迟缓一些,在这迟缓的很短时间里,让网
站的访客留下来。
网站再好,访客没有发现等于零,网站内容再好,没有放在最能吸引访客注意的
地方等于零。

[b]3  清扫的更深刻意义[/b]

清扫不仅仅是把网站的垃圾内容清理掉,如果仅仅停留在这样一个层面,那么网
站运营仍然是处于被动的地位。找出垃圾内容产生的源头,然后用机制来弥补,
程序的修补仍然不是根本之道,根本之道在于机制,以前有段时间,天梯网灌水
帖也很多,后来建立了降低普通帖子积分,提高优秀帖子积分等各项机制,网站
面貌显著改善,大大增加了内容的质与量。
清扫不仅仅是清扫网站的落后面,更深刻的意义还在于清扫网站运营者头脑中的
落后面。
时间仓促,写完后没来得及核对完善,不妥之处还望包涵,现写这么多,吃饭去
也,以后有时间在天梯网和大家继续分享~

lcsj 2007-4-4 10:54

长知识了
大师真的很有见的,初学者希望能得到你的指点
[wiki]MSN[/wiki] [email]sji0724@hotmail.com[/email]
谢谢

tdzj 2007-6-8 11:20

::001::  经典!

rg_nightkid 2007-7-2 13:02

强!又长知识了

hdtv2006 2007-7-3 11:47

融会贯通

金甲工作室 2007-7-6 12:50

好文章 领教了~

lily_yan 2007-7-19 09:29

6s理论主要应用于网站的管理和运营。是的,该有这样的网络管理理念的引入,学习ing......
但是有问题想请教:
1.“整理”中的怎样判断网站的必要栏目和不必要栏目?因为在网站的搭建初期在频道和栏目的设置中就应该解决这类问题,营运时不应该有很大的调整和改动,如果要有大的改动就应该是网站的改版,因此,小栏目的留去判断标准。。。。。
2.“坚持”和“整理”会出现矛盾?

zeumoney 2008-2-18 01:36

终于能看到了::002::

liujian 2008-9-6 22:34

还有三个S呢?:)

zrzty12 2008-9-7 21:54

真诚的文章确实可以带给大家一些新的思考。--多多读一些传统的管理书,营销书,会给自己带来快速飞跃。

tsbuy 2008-9-8 08:43

不错的文章,支持楼主的发贴

lianglixin427 2008-9-8 08:52

太精典了,又学到不少知识。

beautyfish 2008-11-3 11:36

谢谢 你的帖子总是能给人一些启示::36::
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