gdbbq 2007-3-21 19:42
说说我和几个快递合作的经验 希望可以给大家一些参考
做网上的买卖也有挺长一段时间了，靠着一路上认识的朋友的不断支持，生意终于慢慢的上了轨道了，发的货多了，自然和快递的接触比较多了，现在和大家说说我和各快递业务员的故事吧，希望可以跟网友交流一下经验。
第一个要说的是中国邮政，其实我最不喜欢就是寄中国邮政了，因为出去邮局的路挺远的，不过为了帮买家省点邮费，累也没办法啦，毕竟大家赚个钱也不容易。其实邮局的服务态度还是可以的，我每次去寄货那里的阿姨态度都不错，起码不会为难我，包装我肯定是自带的，从淘宝上买回来的纸箱，再用平时剩下的报纸把货一层一层的包好，寄货的时候阿姨一定要我写上“自带包装，损坏自负”，哈哈，不怕不怕，反正我包装得好，十楼掉下来我都不怕坏。不过偶有点人如其名，是条懒虫，有几次实在不想走去邮局，就干脆把要发平邮的货自己贴钱发快递给人算了。
邮局寄货要注意几点：1.尽量不要买邮局提供的纸箱，用自己准备的纸箱。2.寄货的时候注意要拿绿单，就是平邮单，一般你不说的话，邮局的人会给你红色单，是快邮单，贵很多的，但是实际上速度快不了多少。如果这两点你都没做到的话，那邮费肯定比寄快递还要贵了。
第二个是顺丰快递，他们给我的感觉是态度好，速度超快，用得放心，不过价钱都比别的快递贵，所以我一般是买家指定要顺丰或者卖家寄东西给我，才用顺丰，顺丰负责派件给我的两个GG都有点懒，每次都是到我楼下了就打电话叫我下去拿，不自己送上来，不过看在他们服务态度还不错的份上，还是给个表扬了。
顺丰的公司会记录你的电话号码，打电话过去的时候，如果你上次有寄过东西了，那顺丰那边会留下你之前的地址的，比较方便
第三个是申通快递，目前价格和速度和价钱一起衡量来说的我认为最满意的快递了，网点广，给我收件的GG也很负责，准时来收件准时给我派件，一般省内都是一天到，省外2-3天到，暂时还没出过什么问题
第四个是圆通快递，这个快递真让我又爱又恨，价格便宜，服务态度好是他们的优点，但是公司管理太乱，个人觉得公司太小气了，业务员都不肯请多两个，搞得那些收件的业务员天天忙得两头转还要被人投诉。我现在一般如果发省内件或者市内件，如果买家要求发价格便宜一点的快递的话，我都会叫圆通来收件，可是那业务员经常迟到，有时甚至晚上九点多才来收件，因为偶晚饭一般都要自己出去外面吃的，他不来收货我又不能出去吃饭，怕吃饭的时候他就过来收件了，所以经常要饿着等他来收件，有几次答应偶说7点之前过来，结果都是9点才来收，偶气得要命，真想叫他以后别来了，不过等他上门的时候看见他满身都是汗还不断道歉的样子，想骂也骂不出口，唉，怪就怪这公司太小气了，不肯请多两个业务员，广州这么大的地方，要一个业务员负责这么大的一个区，超人都赶不来了
第五个是中通，虽然跟申通是同个公司的，但是服务不好，速度不好，经常搞到我要不断的打长途电话，后来真是不敢再用了，有一次一个朋友寄份件给我，那业务员来给我派件的时候，业务员的车被人偷了，连我的件也偷走了，跟中通磋商了好久才肯赔钱，最后只赔了200元，还是朋友不断的打电话去投诉才肯赔的
还有亚风，联通，中城快递等，不过很少用，就不说这些了
另外寄快递的时候，最好在盒子上面也写个地址，防止快递单上的地址因淋雨什么的搞模糊了，还有，电话一定要写，因为大部分的快递还是先电话联系再送件的
最后要补充的是，快递的质量也跟当地的业务员的素质很有关系，如果你发现负责你的那个区的业务员素质很差，那就最好换一个别的快递来用了
