gdbbq 2007-3-21 19:01
卖家快递使用经验拍拍分享
实际经历：开店时间不长，用的是支付宝推荐的一家快递公司，在这里就不说名字了，免得引起不愉快和误会，头一天晚上买家付款，我就选择了这家快递公司第二天早上取货，之后这家快递公司给我来了一个电话确认取件，说会有具体负责取件的人和我联系，我等~~7点~~~8点~~~9点~~~10点，我终于按捺不住，给快递公司去了个电话，说自己是支付宝的客户，他们用昏昏欲睡的口气回答我，明早再预约取件好了，到了第二天，一早就赶紧打电话给快递公司预约，他们说早上不取件，下午取，本人苦苦守侯到下午，到了快4点钟，也没见有人来，打了个加急电话，结果是不知道收件员在哪，也不知道什么时候来，没办法，为了不耽误买家收件，赶紧换了一家，人家半个小时就取件来了，顺利寄出！！那家公司一直耗到晚上，等我再打电话去查询的时候，给我的答案依然是不知道什么时候能来！不知道快递员身在何处，我想也许他去月球收件去了！无奈无语经过这次宝贵的经历，我也前思后想，总结了几点，现在就跟大家逐点分享分享啦~~
★这点我想不管是新手还是老手都比较实用，就是快递公司最好同时用3家以上，这样一个好处，你可以去比较服务和价格，价格你可以通过各方面了解，不要只听快递公司的一面之词哦，服务嘛，当你打个电话给快递公司询问资费或是要求取件的时候就可以知道了，服务态度规范，礼貌谦和的待客，哪怕你问的每一个关于快递的都是菜鸟和白痴问题，他们都很和气的和您解释，那么，选它肯定不会错啦！！
★另外一点，选快递不要只看快递公司的牌子和口碑，这些都是别人嘴里说出来，评出来的！不一定完全可靠的，最好可以找到还处于业务拓展初期的快递公司，这样在以后您不但会成为贵公司的元老级客户，享受较优惠的服务，而且初期拓展业务的快递公司的人员、干劲都是处于旺盛期，会对哪怕极小的客户都服务的很不错，本人亲身尝试过，屡试不爽~~
★和要好的同城市的淘宝卖家们组成快递联盟，多多分享本城市快递公司的服务质量优劣势，形成团体的气势，不要让快递公司有足够的说话权！盛气凌人！
这些就是本人的一点小经验，拿出来和大家分享，大家可以根据自己的情况酌情采纳，希望大家都生意兴隆哦~~不要被快递公司搞到晕头转向啦~~！！