gdbbq 2007-3-21 18:49
快递员破箱盗货，大家要小心了
最近一个星期连续两次发生申通快递员拆开我的包装箱的情况了，请走申通的卖家，以及收到申通送来的货的买家注意了。
一次是上个星期，各位可以看我的评价，有一个买家说箱子破了一个洞，里面的商品撒出来不少。虽然给的是好评，但我还是觉得不太对劲。我包装发货统一用质量很好的邮政纸箱，商品在包装袋外还加了一层气泡膜包死。如果不是人为破坏。是绝对不存在商品漏出的。经和买家沟通，己经证实是人为破坏的。向申通投诉后，说是查，还没有任何结果。这件事还没过去，昨天上午申通又给我来个电话，说是另一个包装箱破了，跟我确认商品数量，经核对后，东西件数没少，我让申通帮我重新加固包装后再送货，同时马上和买家联系，请买家签收时仔细查点数量。买家下午确认到货，数量不少。直到晚上回家才发现里面的小包装被打开过了，一共拆了三盒。
这里值得一提的是，这两件货全是发往江苏苏州的，我发别的地方从未出现过同样的情况。现在的问题就是到底是在哪个环节箱子被人为破坏。黄山取件的快递员？不太可能，黄山的申通和我合作的很好，我月底结账一般都是在两千以上的。在这种小地方，应该算的上是他们的大客户了。负责我这一片的快递员每天都要在我店里等货全装好了才拿走，件多了申通也会马上放车过来取件。关系算得上不错的，他们不会笨到为了点蝇头小利失去我这个客户。而且都知道我发的货全是土特产，做为本地人，他们也不会有太大兴趣的。
申通把货收回去后，接下来会经过哪些环节？请熟悉申通运作的朋友们解答一下好吗。我这次一定要申通给我一个满意的答复，找出这个社会的败类，他破坏的不止是申通公司的信誉，更重要的是给网上购物增加了风险
