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王义辉 2007-3-9 18:35

王义辉:网站运营的质量观

[color=#000000]随着网络的发展和网站的增多,网站的最终用户-网民,对网站质量的要求越来越挑剔,为此,网站的质量提升应当成为[/color][url=http://www.tntbbs.com/][color=#000000]网站运营[/color][/url][color=#000000]的根本工作。

互联网经济大浪淘沙,淘汰掉的是那些质量不怎么好的网站,留下来的是质量优秀的网站,质量是网站运营的主旋律,从网站开发语言、网站系统选择,到网站硬件条件,再到网站内容建设、运行机制建设等等诸多方面,质量都贯穿于其中,王义辉曾在天梯网发表文章谈到[/color][url=http://www.tntbbs.com/][color=#000000]网络创业[/color][/url][color=#000000]的制高点,王义辉认为,质量就是飞跃制高点的一个翅膀,而另一个翅膀叫做创新,这个另文再提。

王义辉认为,没有质量就没有网站的健康发展,没有有质量的网站就没有网络经济的持续繁荣。

做为网站的质量,包含很多方面,但无外乎以下几点。

[b]1 内容质量[/b]

曾经,互联网是内容为王的时代,天梯网王义辉认为,应当将内容为王改为质量为王了,着重点不同,网站运营工作的重心也将更加突出。

[b]2 平台质量[/b]

平台质量,也就是网站运行所依赖的软硬件系统的质量。网站系统程序、网站空间或[WIKI]服务器[/wiki]、带宽等等软硬件的质量是否足够好,是否能适应网站的发展,安全性能如何、技术支持如何?是否易于升级和转换?网站[wiki]域名[/wiki]是否简短易记且有意义等等,这些都应纳入一个网站的平台质量之中。

[b]3 工作质量[/b]

网站工作人员的工作质量如何?是否具有非常高的工作效率、是否能迅速作出正确的决策并且得到迅速有力的执行,网站决策和管理者的综合素质如何?

[b]4 市场质量[/b]

网站所面对的市场如何?是否具有较大的发展潜力并且易于构建竞争优势、赢利模式,是否易于形成先发优势?

[b]5 服务质量[/b]

网站对于用户的服务质量。如对于出售产品或出售服务的网站来说,服务的质量关系到用户能否成为你的客户及你的客户对你的评价,直接影响到你的品牌和信誉。

质量这个概念所涵盖的绝不仅仅只是上面这些内容。天梯网王义辉认为,对于网站的用户来说,网站的内容或服务满足了他们需求甚至超越了他们的期望,那么这个网站在他们心目中就是一个有质量的网站。

网站的“质量合格证”不是由自己来颁发,也没有专门的颁发机构~,用户就是网站的质检员,是不是一个由质量的网站,要由网站的用户说了算,如果网站忠诚用户始终不见上升,那么就认真反思网站的哪个质量环节出了问题吧。

网络发展到今天,已经到了非谈质量不可的时候了。
未来,一个优秀的、成功的网站背后,将是一个严密的、系统的质量体系,资源、人才、策划、技术、优化、推广、服务等等各个环节都与质量体系密不可分。未完待续

本文作者王义辉  首发于天梯网 网址:[/color][url=http://www.tntbbs.com/][color=#000000]www.tntbbs.com[/color][/url]

zfybyws 2007-3-9 19:51

看了上面的贴子,坚定了改用最好的论坛程序的决心

这段时间,一直在为到底选用什么样的论坛程序踌躇。
博弈教育网[URL]www.bywq.com[/url]的论坛一直是网站的短板,最近接受天梯网王义辉的建议,准备将整站改为社区模式,这样,选用什么样的论坛程序就至关重要了。
以前也曾听人反复说,互联网讲究内容为王,其中一个例子,就是郭姐的“找查发”,记得郭姐曾在一篇贴子中坦然面对别人关于网站版面设计的指责,当时还是非常认同她的意见的,毕竟人家来到网站,主要还是被内容所吸引。但后来听过陈安之关于产品包装的言论,觉得两相比较,总有哪此地方不对劲。陈安之说:产品的包装非常非常重要,比如,一块真的劳力士金表,假如放在地摊上,是无论如何卖不出高价的;但一件假的,仿冒的品牌服装,如果放在一个名品店展示,假的也会让人感觉是真的。
因此,是不是可以这样说,在网站运营的初级阶段,可以更多的考虑内容为王;但当网站发展到一定程度后,更应该在网站的内容质量上下更多的功夫,这其中,网站的平台质量,也是要考虑的一个重要问题。
因此,博弈教育网下决心改用大家公认的最优秀的[wiki]Discuz[/wiki]论坛程序,并将网站现有内容整合到这个平台上来。

zhuyingtaij 2007-3-16 08:50

写的好!正在学习::39::

因为帅烦 2007-3-16 23:02

最后一段的总结非常到位::39::

guanbuzhuxin 2007-3-19 17:33

我本人非常希望做自己的网站,而不是总是给别人策划,但是我不会写程序,真气人!
该怎么办呢?

gotoi 2007-4-5 22:01

地方门户的潜力很大

东城 2007-10-9 00:47

网站质量的体现,就是以人为本思想的体现

hitty 2008-1-22 17:44

要靠编辑、枪手的努力

张晋 2008-1-22 17:54

以上五种质量真正的量化起来,变成一种制度,才能使一个网站生机盎然

czdyd 2008-1-22 20:40

写的好,学习了,转到百瑞网了,[url]www.bairr.com[/url]
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