JAJAKA 2008-10-4 00:28
网络营销学习心得
[font=宋体]何为[url=http://www.moneyding.cn/catalog.asp?cate=9]网络营销[/url]，书本和网上都有很多的说法，根据百度百科，[/font][font=宋体]就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式[/font]。定义说都会说，书谁都会背，但是考试后毕业后有谁会知道什么是网络营销吗？究竟如何才能学好网络营销，让它成为我们的一种随身的技能呢？下面我浅谈一下觉得网络营销应该要了解和学习什么。
[b][color=#00ff][font=宋体]第一．客户体验[/font][/color][/b][font=Arial][/font]
[font=宋体]做网络营销，第一步肯定要要想到客户，思考如何才能给予客户宾至如归的感觉，提高他们的忠诚度。[/font][font=宋体]发掘一个新客户的成本是留下一个老客户的[/font][font=Arial]6[/font][font=宋体]倍，一个网络营销的过程，必须一切从客户出发，设身处地地为客户着想，因为从客户直接登录我们网站或通过[url=http://www.moneyding.cn/catalog.asp?cate=8]搜索引擎[/url]登录网站的那一刻开始，就已经是一个体验过程了。由此可见，客户关系管理在网络营销中的地位是多么重要。[/font][font=Arial][/font]
[b][color=#00ff][font=宋体]第二．博客营销[/font][/color][/b][font=Arial][/font]
[font=Arial]IBM[/font][font=宋体]每个员工都必须有自己的一个博客，因为[/font][font=Arial]IBM[/font][font=宋体]坚信博客时代的来临。一个企业可以通过博客这种交互性比较高的平台，来发布一些公司的相关信息和行业的文章，给客户提供一个相互交流的平台。对于建立公司的形象和品牌有着至关重要的意义，但同时必须注意，过多的广告推广会使客户产生厌恶。我自己有也一个博客[/font][font=Arial]([url=http://www.moneyding.cn/]www.moneyding.cn[/url])[/font][font=宋体]，当然不是出于企业宣传的目的，只为学习和兴趣。[/font][font=Arial][/font]
[b][color=#00ff][font=宋体]第三．搜索引擎优化[/font][/color][/b][font=Arial][/font]
[font=宋体]搜索引擎优化英文简称[/font][font=Arial]SEO([/font][font=Arial]Search Engine Optimization[/font])[font=宋体]。企业的网站要想让客户知道，除了口碑传播，博客营销之外，还需要通过网站优化，通过优化网站内容，标题，标签，关键词，站内链接，外部链接，建立网站地图等一系列功夫，达到企业网站在搜索引擎较好的排名，从而吸引更多的客户。这是一门很复杂的学问，涉及的知识很多，一般的企业都会聘请专业[/font][font=Arial]SEOer[/font][font=宋体]来帮忙优化网站。[/font][font=Arial][/font][font=Arial] [/font]
[b][color=#00ff][font=宋体]第四[/font][font=Arial].[/font][font=宋体]百度竞价排名[/font][/color][/b][font=Arial][/font]
[font=宋体]这个不用多说了，具有中国特色网络营销，同时也是李彦宏骄傲的地方，但也是百度被人诟病的地方，小心胜也萧何，败也萧何。呵呵，扯远了。[/font][font=Arial][/font]
[color=#00ff][b][font=宋体]第五．网站推广[/font][/b][/color][font=Arial][/font]
[font=宋体]做网络营销肯定要学一下[url=http://www.moneyding.cn/catalog.asp?cate=1]网站推广[/url]，最近发现网站推广[/font][font=Arial]100[/font][font=宋体]招，还是挺多的，没必要招招学会，精通一些就可以了。网站的推广，比较快速的办法是去人气高的贴吧，论坛。不过这样流量也是来得快去得快。根本的还是网站优化，提供有价值的内容和服务，留住客户。[/font]
[color=#00ff][b]第六，长尾理论和IP理论
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别人都说一个公司80%的利润来自20%的VIP，于是传统的客户关系管理就把20%的VIP作为重点关注。而忽略了那80%的人，ChrisAnderson提出的长尾理论就打破传统，发觉那80%的人贡献的20%的利润，同样可以撑起半边天，[wiki]亚马逊[/wiki]和Netflix就是长尾理论现实中的模型。传统的市场营销4P分别是product,price,place,promotion，但王建国的IP理论提出的通过第三方付费，从而降低成本，剔除了除price意外的其他3P，大大地降低营销成本，增长企业的利润。
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[font=宋体]还有[b][color=#00ff]论坛营销[/color][/b]，现在企业比较到社区论坛做广告，因为针对性高，论坛一般都是针对某些人群，比如是年龄，兴趣爱好等相似相关。同样[b][color=#00ff]事件营销[/color][/b]也是十分有用的，分散了网民对广告推广的注意力。[color=#00ff][b]病毒营销[/b][/color]更是高明的营销方法，效果显著。[/font][font=Arial][/font]
[font=宋体]当然，这些都是我的一些做论坛[/font][font=Arial]([url=http://www.near360.com/]www.near360.com[/url])[/font][font=宋体]和博客学到的一些知识和积累的一些经验，毕竟阅历不多，实践的时间不长，知识还是十分贫乏的。但我相信知识和经验是积累的，通过自己不懈的努力相信可以让自己成为网络营销界一颗耀眼的明星，哈哈！！[/font]
[[i] 本帖最后由 JAJAKA 于 2008-10-5 21:59 编辑 [/i]]
