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网站建设项目管理心得（一）

在理论意义上，项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望”。项目管理者不仅要努力实现项目的范围、时间、成本和质量目标，还必须协调整个项目过程，以满足项目参与者或受到项目活动影响的人们的需求和预期。

　　我们[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网麒[/color][/url]是专业提供[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网站建设[/color][/url]服务的公司，目前针对的客户主要是有[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网站建设[/color][/url]需求的公司或企业，项目的范围不难确定。通常情况下，[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网麒[/color][/url]的项目流程如下：

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简单总结，可以归结以下几点：

（一）了解项目，抓住要点
　　在接触项目的初期，项目沟通人员通常要对项目有个全盘了解，对自己在整个项目中承担的角色有基本把握，对整个项目的预期要作到心中有数，保证项目在正常范围内顺利、如期进行下去。

（二）遇到分歧，以平等、服务为核心
　　[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网麒[/color][/url]和客户是平等互助的关系，为了良好的预期而一起努力。这就决定了在很多情况下，我们可以站在同一个角度和立场想问题，如何把事情作好是我们双方共同的愿望和目标。但是，作为项目合作的甲乙双方，在处理问题的时候难免有分歧产生。而如何处理分歧是非常需要技巧的。总结下来，我觉得把握住平等、服务两个基本点。

（三）良好沟通是项目顺利进行的关键
　　沟通在何时何地都是非常重要的。保证沟通的顺畅，在项目管理中是非常关键的一环。在[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网站建设[/color][/url]初期，没有相关经验的客户通常是随着项目的深入在逐渐成长，他对自己需求的描述也在由模糊而逐渐清晰。就象在[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网麒[/color][/url]流行的一句话：理想中的网站是存在的，我们要做的是帮助客户找到它。

（四）换位思考，想客户之所想
　　网站不是越大、功能越强越好。真正对客户有用的网站，就是实现客户对网站的预期，该展示的展示，该突出的突出。在[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网站建设[/color][/url]中，经常会遇到客户希望象某个网站一样有复杂的会员系统，或者象另一个网站一样有强大的搜索机制，其实，这些是与核心的内容不相关的。这时，就要求实施项目的人能够冷静分析，在客户的立场上挖掘他真正需要和对他有利的东西，和客户一起归纳出来。

（五）敬业负责的执行下去
　　[url=http://www.netkey.com.cn/][color=#800080]网站建设[/color][/url]项目通常都有比较清晰的目标，比较合理的预期。对时间、成本、范围、质量这几个衡量项目的关键因素，都有较为明确的界定。除了项目沟通过程，在项目实施中，也要求执行人员要有谦虚、敬业、认真、负责的态度，对细节的把握要准确，对整个项目的思路要清晰，要让项目按照预期走下去。


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你这只是基本的网站建设，谈的也只是和客户沟通环节的事。如果建站功能和需求比较复杂，恐怕还要站在客户角度多分析分析，还有些步骤需要细化。