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战斗机 2008-9-16 18:17

从三鹿事件看百度、新浪们的影响力和责任

电影《蜘蛛侠》有句经典台词:能力越大,责任越大。

网络新媒体的能力是越来越大了,这次三鹿事件也不例外。作为家长,特别关心这个灾难性的事件是很自然的。作为“网虫”,泡在网上东看西查的,也早已是我的习惯。

泡了几天,除了看见来自各方的信息,还看见一个有意思的事情。根据网络披露,三鹿在关于利用新闻进行公关的一份内部文件中,重点提到了中国最大的搜索引擎百度、最大的新闻门户新浪。企业一到 “危机”时刻,自然要打媒体的主意,不过,把新媒介放到突出的地位上来重点“公关”,在大型传统企业的文件中,好像还是第一次看见。

面对“被公关”的谣言,百度勇敢地直接澄清:从没有答应三鹿屏蔽任何负面新闻的要求(好像间接地说明,三鹿真的有这个打算),是要有点勇气的。因为,这是要被2.56亿网民直接检验的。不过,从新浪、百度最后的表现来看,在这次事件中,他们也确实相对尽力地做到了公正、透明和全面。媒介不应是喉舌,更应该成为一种有尊严、责任和影响力的社会公器。希望这一切,能够从新媒介开始。
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