Baike 2008-8-17 18:35
拥有400万用户的SNS网站uuzone为何倒闭？
2007年2月底，UUZONE突然无法访问。5月15日，UUZONE的全部员工被解散，正式“倒下了”。 盈利模式至今是所有[wiki]SNS[/wiki]网站的坎。MY[wiki]SP[/wiki]ACE的中国执行者罗川说：“盈利模式是渐进的，现在还不是讨论盈利模式的时候。”
盈利模式这样的共性问题，显然无法解释晨兴创投的失望与放弃[wiki]风险投资[/wiki]，向来以追逐高回报出名。但是有一家投资公司，正在放手让它的100万美元投入随风而去。
又一家“先行者”倒下
2007年2月底，UUZONE突然无法访问。虽然至今仍然没有官方正式宣布的“关站”，但因为至今无法访问，UUZONE本身以及其投资方没有作任何说明，被默认为“关站”。5月15日，UUZONE的全部员工被解散，正式“倒下了”。
UUZONE并不是倒下的第一家SNS(social network service，社会网络服务)网站。但是UUZONE的倒下，引发了更大的关注。
2005年，UUZONE最为风光的时刻，综合实力位列年度九大SNS之首，当时即号称注册用户有300万人。在关站之前，公开的注册用户数字是400万人。
从某种意义上说，UUZONE更像是一个探索者，在实践和试验SNS的概念。最早的UUZONE只有相册等一些基本功能，首页非常简单，无内容的聚合。到后来，UUZONE的功能越来越齐全，除了电子邮件之外，几乎互联网所具备的服务UUZONE都做过，包括像[wiki]博客[/wiki]、UU通、手机短信、彩信等服务。它成了不少关注SNS研究者的研究对象，“一直对UUZONE很有感情，而老冒可以说是我第一个由于SNS、Web 2.0的话题而加入[wiki]MSN[/wiki]的人。”网上常用身份“CNSNS”的孔铁山这样说，他对SNS的研究受业内广泛关注。老冒，是UUZONE的创始人冒志鸿。
UUZONE无法访问的状态延续到春节后，业内就将其默认为“关站”，网上是潮水般汹涌的帖子：UUZONE的关闭是否预示着Web 2.0末日时代的来临?
资本残酷?
UUZONE关站前，在2006年12月，创始人冒志鸿从UUZONE离职了。
有业内人士观点认为，他的离职，是资本与创始人较量中的又一次胜利。究竟原因是什么?还无法确知。老冒在对话《第一财经日报》的时候，反复强调，离职的原因在很长时间里不能透露，“要遵守双方合同的约定。”
老冒离职之后，投资方晨兴创投向UUZONE新派了接管人，但UUZONE实际上处于无人接管状态，随后在今年2月突然无法访问。
有曾经的UUZONE员工说，“投资了三年没有回报，而且无法看清楚的公司，没有风险投资愿意再继续。”
虽然最终是老冒离开了，但此前，UUZONE一直是一家老冒非常强势的企业。2003年12月，老冒在他的家乡南京创立了UUZONE。之后，很快就达成了与晨兴创投的合作。2004年6月前后，晨兴创投决定在上海成立UUZONE的市场部，并且派出了投资方经理进行管理。曾经在UUZONE市场部工作过的员工说：“这是希望老冒专注技术与产品，不要干涉市场运营。”但是，晨兴创投派出的市场部负责人只工作了半年左右就离开了。
老冒被诸多员工认为是比较独权的，要求绝对的权威，即使在面对资本的时候。UUZONE在他执行的阶段，除了他自己，没有其他核心决策人员。曾经网名是Freeman的员工，在他的博客中说：“没有健全的中层领导层，或者说除了老板，没有其他管理层。”
一个技术狂人与一家失控的公司
老冒是一个技术狂热者，离职时刻他在自己的博客中说，“我将用这段时间(离职之后)好好地休整和调养生息，陪家人旅行，教女儿英文和[wiki]编程[/wiki]序。”他对本报记者说，“我非常喜欢被称作技术狂。”
业内人士认为，老冒作为技术狂热者，关注技术本身远远大于网站的运营。他在UUZONE全面的“独权”之后，市场这块一直是被轻视的软肋。
Freeman在他的博客中说：“从北极星到UUZONE，公司都缺乏强有力的市场部门。其实这也不能怪原来市场部门的同事，公司自身资金，技术上的约束，造成了市场部门的无所作为，最后沦落为做页面的部门，有点悲哀。”北极星是UUZONE的前身，也是老冒创建的互联网企业。
[wiki]洪波[/wiki]认为，UUZONE早期创业团队的目标不明确是一个致命伤，没有清晰的用户群定位，没有圈定该争取哪些用户，为哪些用户服务。什么都做，不见得用户什么都需要。“老冒是技术出身，网站功能上的偏好要多过商业上的考虑。”
CNSNS在他的博客中说，“今天，两年过去了，所有在当时的那张表里的网站(指他研究的SNS网站)似乎都并没有很大的进步，然而其中的变化真是太大了。总有原因，各式各样的原因，有基本面的、有技术面的、也有管理面的。但我想说的是这些‘不利’的产生，其实并不在‘社会网络’这个主题，而在于我们这些做‘社会网络’的人的问题。”
除了老冒外，现在比较多都是一些技术偏爱者，也就是更多是对互联网的理想主义者，在创建网站。不过，老冒不认同是技术狂们影响了网络商业化的推进，而且他认为：“不幸的是，现在一些对技术偏爱者，对互联网的理想主义者，不是太多，而是太少了。事实上中国互联网行业充满了机会主义者，真正理想主义者太少，而且中国目前的现实对理想主义者的回报太少，因此难以形成一个百花齐放积极创新的互联网氛围，这是中国互联网真正的缺憾。”
什么让投资方放手百万美元?
UUZONE关闭引发业内的恐慌，不仅在于它曾经的声势，还在于它结束的方式：无预警关站。曾经的数据显示要远弱于UUZONE的UUME、YoYoNet以被其他网站收购或别的方式继续存在，但是曾经400万注册用户的UUZONE，至今仍然没有一丝要重新恢复站点的迹象。UUZONE的投资方晨兴创投表示，无法对恢复站点的问题做回复。
晨兴创投没有透露投资的总额，UUZONE曾经公开的资料显示，第一期风险融资是百万美元，它的第一期风险投资正是晨兴创投。
400万名，不是一个小的会员数字，至少投资方可以包装一下转手。但是，UUZONE却直接关站了。曾经的UUZONE员工也很纳闷，无法理解投资方的想法。400万用户的SNS网站难道完全没有价值吗?是什么让一家风险投资下决心让百万美元的投入随风而去?
老冒离职时刻在他的博客中将UUZONE比作“生命体”。他说：“没有了老冒的UUZONE，希望能继续有光明的前途，有更大的超越和发展。”
但是，投资方好像对整个UUZONE早已经失去了希望，最后离开的UUZONE员工回忆说：“中间投资方曾经派人到过公司一趟，跟员工们分别沟通了一下各自的工作内容、状态，以及各自是什么打算。”然后投资方的人没有再出现。
2月，UUZONE突然无法访问，一些员工都是随后才知道。“你能理解我们的心情吗?我们的文章图片都没有了。”员工也是UUZONE的用户。但是，投资方在公司内没有作出任何的解释，只是发了通知，要求员工自行找工作，等待5月15日集中结算。
晨兴创投向本报强调：我们已经投资UUZONE三年了，至今看不到发展的前景。另一方面，UUZONE自身没有完成第二轮的融资。
UUZONE始终无法实现盈利。但是老冒说：“这是很多中国互联网业者都想了解的问题，实际上至今无解。”
他认为有几个原因：其一，SNS服务是属于网络规模效应的服务，这种规模效应中用户占人口百分比的重要性更大。在SNS取得相对成功的欧美，其中互联网用户群体占国民人口的80%以上，而中国还不到10%，因此尽管很多SNS的注册绝对群体较大，但相对中国人口来说仍然微不足道;其二，中国互联网的竞争环境，抄袭者过多、擦边球行为过多、流氓行为过多等，使得用户难以信任和忠实于任何一个服务提供商。
盈利模式至今是所有SNS网站的坎，即使是全球最大社区网站MYSPACE也还没有找到很好的盈利模式，MYSPACE的中国执行者罗川说：“盈利模式是渐进的，现在还不是讨论盈利模式的时候。”
盈利模式这样的共性问题，显然无法解释晨兴创投的失望与放弃。MYSPACE在亏损的情况下，对默多克新闻集团卖出了5.9亿美元的价格。新浪互动社区事业部总经理霍亮说：“虽然SNS盈利模式还看不见，但是默多克用这样的天价证明了SNS潜在的价值。”
SNS的生命力
让我们回到SNS最根本价值的会员本身，也许我们能找到投资方更多的心思。
2004年年底开始，UUZONE的用户快速攀升，“有段时间很疯狂，登录的人太多了，网站都瘫痪了。”曾经的UUZONE员工说。但是这些快速攀升的用户，主要是被当时UUZONE推出的免费体验的UU通所吸引，一种连接网络的电话软件。“他们都是机会主义的用户，而且他们的出现，让我们忽视了原来第一批的核心忠诚的用户。”
2005年是UUZONE看起来最辉煌的年头，但是在当年下半年开始，UUZONE就规定员工写博(博客)量，并且直接与奖罚挂钩。“SNS是一个2.0，是用户生成内容的网站，但是UUZONE用户活跃度并不高，生成内容量出现了很大的困境。”上述曾经的UUZONE员工回忆。
除了技术上的偏爱，老冒还是一个理想主义者。他说，UUZONE不是一个适合所有互联网用户的服务，如同UUZONE的中文名字“优友地带”，从开始就定位于“优秀朋友”这样一群年轻、教育良好的特定的人群，维持社交网络的健康、高尚、诚信的社区环境是他们一直坚守的原则。
但是，用户的发展轨迹偏离了老冒的最初定位。
有评论认为，互联网更重要的是生命力。SNS网站首先是否有足够的用户体验，足够的能量来粘牢用户，低端用户是很好糊弄的，但是高端的用户，就需要一个牢固的粘连点。“SNS网站，需要有足够的信心和耐力。”
老冒说：“中国仍然在互联网的初级阶段，SNS属于互联网深入社会深入日常生活后才出现的服务，SNS还需要坚持一些时间才能看到前面的曙光。”
UUZONE的关闭，还留给我们了另一个看起来悖论的问题：SNS是2.0的标志类型网站，用户是生成内容者，用户被强调是至上的，但是这次UUZONE的关闭毫无预警，几百万的用户曾经参与生成的数据随之不见。青熙认为：“无论如何，无预警的关闭都是对用户的一种不负责。”
老冒说：“数据肯定是属于用户的。可以确定的是这些数据不是消失了，随时可以恢复，但什么时候能恢复，本人无法做这样的事情。我唯一能努力的，是恳求其他人妥善处理。”
Baike 2008-8-17 18:35
UUZONE失败分析
文/大嘴巴
2007年春节的前夕，UUZONE的失败已经基本尘埃落定，老同事对此的兴趣也渐渐淡了。我觉得现在是分析失败原因的时候了，一是现在感情因素的干扰少了很多，二，自己最近也在做现在公司新站点的重构事情，三，在新单位接触了很多企业管理的东西，也有了一些感触。
1，技术方面：UUZONE的技术确实很强，站点的动态技术之多不胜枚举。我给我现在的同事看，他们都觉得技术上确实有很多创新的地方。但是任何东西都有两面性，过多AJAX动态技术的采用，对[wiki]服务器[/wiki]的压力增加了不少。我曾经分析了一下后来UUZONE的代码，加载的各种JS代码就有十几个，其中很多特效的使用我个人觉得纯粹都是一些锦上添花的东西。如果在系统稳定和用户体验更酷两者之间，我个人还是选择前者。我不是程序员，所以这点也许不够全面。
2，中国的电信环境：中国有自己的国情特色，在国外成功的经营模式，在中国就不行。就好比VO[wiki]IP[/wiki]通话软件，由于种种原因，国家必然不可能对VOIP这样涉及到国计民生的东西进行全面开放。当然开放也可以，第一，你在政府部门有背景，就比如TOM，第二，你和某些大的运营商进行合作，合作就意味着要被这些大运营商吞并或者受制于人。这些都很无奈，作为一个小公司，UUZONE的力量还是太弱了。
3，风险投资：就象UUZONE的老板离开的时候，也对风险投资的风险做了一些诠释。我一个做生意的朋友也曾经说“风险投资从来都是锦上添花，绝对不会雪中送炭”。而且为了投资的回报，他必然会影响你的运作方向，这在某种程度上会影响公司的正常发展。就好比FINESUPPOT这个东西，我至今都搞不清楚在获得风投，我们为什么会涉足呼叫中心这个陌生的领域。
4，老板的管理艺术：这里有必要说个故事，我还在UUZONE的时候，UUZONE [wiki]CEO[/wiki]冒志鸿看到我的页面上一个[wiki]CSS[/wiki]的问题，他自己就坐在我的位子开始敲键盘修改代码。冒志鸿同学确实非常辛苦，老板＋程序员＋市场策划＋美工＋项目经理＋。。。。还有很多。小公司的约束，让他做了很多不应该是老板做的事情。一个合格的老板应该是教会别人做事的方法，而不是什么事都是亲力而为，放一些权利，给员工一些空间，效果会更好。
5，企业文化：从北极星到UUZONE，虽然多年亏损，公司年底的时候竟然还能发出红包，还有一些公司活动，公司的管理者还力图营造一个正规公司的气氛，可是这些都和公司的经营情况很矛盾。其实从搬出华泰证券大厦的那一刻开始，北极星就是一个[wiki]IT[/wiki]小作坊了，老板更需要是找一些敢死之士一起卧薪尝胆，减少一切公司开支，精简人员。而这一切不是等到公司已经非常危险的时候去做的，也许那样还有生存的一丝希望。
6，市场部门的软肋：现代公司市场部门应该是第一部门，技术部门应该为市场部门服务，至少在阿里巴巴，业务员是绝对的老大。从北极星到UUZONE，公司都缺乏强有力的市场部门。其实这也不能怪原来市场部门的同事，公司自身资金，技术上的约束，造成了市场部门的无所作为，最后沦落为做页面的部门，有点悲哀。
Baike 2008-8-17 18:37
从老冒离开UUZone谈”技术创业者并不都适合做运营者”
文/ 风言疯语（12月 15, 2006）
今天我挨个将所有未阅读的[wiki]RSS[/wiki]一个个阅读过去，竟然发现了一则令人意外的消息：“再见, 写在UUZone三周岁的前一天 ”，老冒是UUZone的创始人竟然离开了，在UUZone成立三周年之际，似乎象当年听说[wiki]王志东[/wiki]离开新浪一般诧异。老冒的离去是资本方同创业者之间的又一个矛盾冲突较量的结果。
这几年一直很惊异于UUZone的成长，在技术上它尝试了很多新的东西，UUZone就像[wiki]Web2.0[/wiki]概念和技术的试验田，它是最早成立的一批 SNS网站，也是至今仍然很活跃的一批SNS网站，不过这类网站的通病就是缺乏足够的赢利点，需要相当长的时间去调整探索，他们能生存下去的唯一途径就是资本方有足够的耐心，对创业者有足够的信心。
其实在网志年会上看到老冒，听他说话，感觉是个很直爽的人，对技术的追求比较执着，但是也隐隐感觉到有些不对。后来接触到又拍、豆瓣等等 [wiki]web[/wiki]2.0网站的创始人，心里立即泛起一个共同的感觉，就是他们仍然在关注技术，而很少去关注运营和市场。这是大部分技术创业者最容易习惯性忽视的地方，他们总是追求技术上理想中的完美，只要生存不存在太大问题，他们都更愿意花时间泡在技术或者内容上，这是他们的天性，也是他们的弱点。
前段时间，阿北接受新华访谈，就提到"盈利模式不是豆瓣网最注重的"、"当当、卓越有一些自主的联盟计划，并不需要谈合作项目"、"我们并没有享受任何的优待"，也许阿北谈起这些事情的时候很自豪很理想化，但是放在眼前的很多机会，豆瓣并没有把握，甚至当别人送上门来愿意提供更好的服务时，豆瓣仍然以没有享受任何优待而自豪。
还有auto[wiki]blog[/wiki]中文版和engadget中文版的创始人，也一直都很低调，即使加盟weblogs inc.之后还在头疼盈利和版权盗用问题，从市场运营角度来讲，拥有这两个知名的品牌网站，许多事情都变得很容易：宣传、炒作、合作、盈利等等。但这些资源和通道并没有被有效利用，所以还处在生存维持期。
实际上不止以上几个网站出现类似的问题，大部分靠技术创业的团队或网站都或多或少存在这样的瓶颈。我认为技术创业者通常都不太适合做运营者，他们在初期快速发展建立模式是很适合的，但在走向扩张之时，应该果断的将市场、运营交给其他更擅长的人，这才是明智的做法。但也不排除技术和运营管理全能的创业者，不排除有命运的眷顾让他们的默默耕耘突然间开花结果的情况。另外要提醒这些技术创业者，如果得到了风险资金的介入，一定要注意自己股份的控制，不要认为一切都高枕无忧，这世界变化太快，我们谁都不希望看到创业者离开自己辛苦打拼的家园，这对企业、对用户也是一种损失，至少是心理上的伤痛和精神上的打击。
