風雲閣 2008-7-6 15:25
妙恩电子商务网站策划案
[size=3]妙恩电子商务网站策划案[/size]
[size=14pt][font=Times New Roman][size=3]2007-6-12
[/size][/font][/size][size=3]目录[/size][size=3]一[font=Times New Roman]. [/font]项目简介[/size][size=3][font=Times New Roman]
[/font]二[font=Times New Roman]. [/font]市场目标概述[/size][size=3][font=Times New Roman]
[/font]三[font=Times New Roman]. [/font]项目优势及特点[/size]
[size=3]四[font=Times New Roman]. [/font]项目运作的可行性分析[/size]
[size=3]五[font=Times New Roman]. [/font]网站建设宗旨及商业模式[/size]
[size=3]六[font=Times New Roman]. [/font]网站发展规划与建设进度[/size]
[size=3]七[font=Times New Roman]. [/font]市场与销售[/size]
[size=3]八[font=Times New Roman]. [/font]网站的技术程式（程序）构架[font=Times New Roman],[/font]视觉设计框架[/size]
[size=3]九[font=Times New Roman]. [/font]项目总体报价[font=Times New Roman] [/font][size=10.5pt]（附[/size][size=10.5pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][size=10.5pt]：网站项目开发合同书；附[/size][size=10.5pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][size=10.5pt]：技术培训、辅导）[/size][/size][size=10.5pt]
[font=宋体][b]前言
[/b]
[/font][/size][size=9pt][font=宋体]在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集、狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。[/font]
[font=宋体]如何吸引他们到我们的网站进行采集、狩猎活动呢？
人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。
如何才能满足网民高端多元化的需求呢？
一方面是简单的思维与行为模式，另一方面是高端多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来形成一个以高端产品对应高端客户群的高端网络营销平台将是我们的网络营销取得成功的关键。[/font][/size]
[b][size=16pt][font=宋体]一[/font][/size][/b][b][size=16pt]. [/size][/b][b][size=16pt][font=宋体]项目简介[/font][/size][/b]
[size=10.5pt]“[/size][size=10.5pt][font=宋体]妙恩购物网站[/font][/size][size=10.5pt]”[/size][size=10.5pt][font=宋体]是一种新型的[/font][/size][size=10.5pt]B2C[/size][size=10.5pt][font=宋体]电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]纵观国内互联网电子商务：淘宝网，[/font][/size][size=10.5pt]8848[/size][size=10.5pt][font=宋体]、[/font][/size][size=10.5pt]DangDang[/size][size=10.5pt][font=宋体]和三大门户网站的商城已成为[/font][/size][size=10.5pt]B2C[/size][size=10.5pt][font=宋体]电子商务的主要集散地。这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额。此外，国内仍然还有[/font][/size][size=10.5pt]1000[/size][size=10.5pt][font=宋体]多家小型[/font][/size][size=10.5pt]B2C[/size][size=10.5pt][font=宋体]电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。[/font][/size][size=10.5pt]“[/size][size=10.5pt][font=宋体]妙恩购物网站[/font][/size][size=10.5pt]”[/size][size=10.5pt][font=宋体]的出现，将带来购物网站的新气象。通过自身的优势，为消费者提供品种繁多的高端产品。任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本，但[/font][/size][size=10.5pt]“[/size][size=10.5pt][font=宋体]妙恩购物网站[/font][/size][size=10.5pt]”[/size][size=10.5pt][font=宋体]有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，吸引买家进行网上购买、贸易实现双赢的商业模式。通过多元化商品分类、推介等形式，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。[/font][/size]
[font=宋体][b][size=16pt]二、市场目标概述[/size][/b]
[/font]
[b][size=10.5pt][font=宋体]（1）前期：B-C模式时[/font][/size][/b][size=10.5pt]
[font=宋体]“妙恩购物网站”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-------买的放心，用得安心。同时品牌效应，国内及国外地区的上网者都是我们的潜在用户。[/font][/size]
[b][size=10.5pt][font=宋体]（2）后期：过渡到B-B模式后[/font][/size][/b][size=10.5pt]
[font=宋体]市场潜力更为巨大，帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是妙恩网上商城的远期目标，尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。“妙恩网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。
[/font][/size][b][size=16pt][font=宋体]三[/font][/size][/b][b][size=16pt]. [/size][/b][b][size=16pt][font=宋体]项目优势[/font][/size][/b]
[size=10.5pt][font=宋体]以高品质、高品位的产品与服务，构筑适合高端客户群的网络营销平台。[/font][/size]
[size=10.5pt][font=宋体]网络交易不受时间、空间的限制，方便高效，支付安全。[/font][/size]
[b][size=16pt][font=宋体]四．[/font][/size][/b][b]
[/b][b][size=16pt][font=宋体]项目运作的可行性[/font][/size][/b][size=10.5pt]
[font=宋体]
[/font][/size][size=10.5pt][font=宋体]纵观中国本土市场，网络商城虽然很多，但是都是平民化的，而真正的网上高端产品的商城不多，只有类似橡果国际网络商城等为数不多的电子商城。而大部分以[/font][/size][size=10.5pt]C2C[/size][font=宋体][size=10.5pt]的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。所以，我们建立这个网络商城是十分必要的。[/size]
[/font]
[b][size=16pt][font=宋体]五[/font][/size][/b][b][size=16pt].[/size][/b][b][size=16pt][font=宋体]网站建设宗旨及商业模式[/font][/size][/b][size=10.5pt]
[font=宋体][b]宗旨：[/b]成为行业领先的高端电子商务销售平台
[b]商业模式：[/b]B2C的商业模式；网站和实体相结合。[/font][/size]
[b][size=16pt]六[/size][/b][b][size=16pt][font=Times New Roman].[/font][/size][/b][b][size=16pt]网站发展规划与建设进度[/size][/b]
[b]1、发展规划[/b]
妙恩购物网站的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城，为消费者提供一个新型的消费渠道以满足大家对高端商品增长的需求（即B2C。）。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。
网站群的受众设定：以中国为中心，向国外地区扩散。
妙恩购物网站的二期工程，要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的妙恩购物网站，一个[wiki]B2B[/wiki]、B2C的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营B-C交易平台的电子商务服务商。到时候妙恩购物网站并不直接经营B-C交易，而是通过出租"网上商铺（柜台）"，让客户实现B2B、B2C电子商务，从而迅速获得回报。
[b]2、建设进度[/b]
整个网站由创意设计到正式投入营运，大概要一个月的时间，进度安排如下：
第一阶段：（5日）网站策划，收集相关公司产品、信息。作出评估结论。
第二阶段：（15日）设计网站界面美工，FLASH。
第三阶段： (20日)根据相关信息开发网站[wiki]后台[/wiki]程序，并进行系统试运行，先进行单个点内测试，后进行整个系统联网测试。（与美工交叉进行）
第四阶段：(3日) 美工程序前后台整合进行合并，测试。
第五阶段：(2日) 进行数据的整理、录入。进行网站交接使用，由乙方提供网站试运营的系统维护和系统支持。对外发布公司网站！
[b][size=16pt]七.市场与销售[/size][/b]
[b]一，目标受众群体的定位[/b]
网络消费者主要群体趋于年轻化，加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。
[b]二，产品策略[/b]
1． 产品定位
产品多样化、时尚化，高端化.
因为产品受众体主要是白领、中产阶层的年轻人，所以这类受众体追求的产品应是具有活力，代表时尚潮流的高端产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。
2.品牌和商标
通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。[color=White]本文来自天梯网[/color]
3.质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
[b]三，定价策略[/b]
1． 定价目标
统一调配产品价格，使网站的零售价不得高于实体店面销售的价格。
2． 定价导向
根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。
[b]四、销售策略[/b]
1． 销售渠道
网络销售平台
2． 销售步骤
1.注册会员=》2.选择商品=》3.在线下定单=》4.在线银行付款=》5.公司客服发货=》6.客户收到产品7.定期电话跟踪推荐新商品和售后服务
[b]五、商城工程的技术解决方案[/b]
在技术方面，网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅，更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求，无论是客户在线下订单、在线支付、客户转帐结帐还是对数种商品的管理以及对巨大数据量的处理，都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点，能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。
[b]六，网站推广、服务[/b]
网络方面：
1.与[wiki]QQ[/wiki]、[wiki]MSN[/wiki]合作。
可在网站在线客服上采用QQ、MSN的即时通讯链接、按钮，保证客户的反馈及时、准确。
2. 友情链接。
在从属于自己行业的网站上和很多同类型非同产品的公司网站连接，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策。
3. 新闻发布。
找出具有新闻价值的事件，然后在BBS上发布，引发讨论。
4. 网络电子广告。
电子广告可以帮助网站扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。
5. 举办网上购物优惠活动，有奖活动。
人们都比较喜欢优惠的东西，如果在网站里举办一次优惠购物，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量和经济效益。
6 在合适的网站里做付费广告。
7.发起GOOGLE,百度排名。
网下宣传活动：
1.参加产品展会，全程跟踪，发布在网络上，提升网站知名度。
2.建立会员俱乐部，社区。
3.宣传册的派发。
Cis手册的导入：
Cis手册的导入有两个方面的作用：
对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。[color=White]网络策划运营社区[/color]
CIS对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众，促使其认识、识别。能令社会公众产生认同感，转而承认和支持企业的存在，改善企业生存的外部环境...........
lianglixin427 2008-7-6 15:27
很详细的策划案，谢谢楼主分享！
wjbwll0910 2008-7-23 11:28
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