Jack2008 2008-5-4 18:48
利用网络教学平台开展在线信息素质教育
[font=宋体][font=宋体]所谓在线信息素质教育（[/font]Online Information Literacy Instruction[font=宋体]），[/font][font=宋体]是针对于传统图书馆用户教育而言的，它是指充分利用计算机和网络技术开展基于[/font]Web[font=宋体]的信息素质教育，[/font] [font=宋体]其教学活动不受时空限制，同时强调教学的交互性和个性化。[/font][font=宋体]那么具体如何开展在线信息素质教育呢？考察美国及其他主要国家的高校图书馆，主要有两种形式：开发普通网站和利用网络教学平台。前者是指图书馆以单独或合作的形式利用网站开发技术自行构建信息素质教学网站，国外一般称之为[/font]“[font=宋体]指南[/font]”[font=宋体]（[/font]tutorial[font=宋体]），如德州大学信息素质指南（[/font]Texas Information Literacy Tutorial, [font=宋体]简称[/font]TILI[font=宋体]）；而后者是指在已有网络教学平台的基础上，用户教育馆员根据系统提供的功能模块方便快捷地实施课件制作、学生管理、相互交流等教学活动。本文试图对采用这种形式开展在线信息素质教育做简要介绍并提出一些建议。[/font][/font]
[b][font=宋体]1 [/font][font=宋体]网络教学平台及其发展现状简介[/font][/b] [align=left][font=宋体] [font=宋体]网络教学平台[/font](Network Education Platform)[font=宋体]，又称在线教学平台、教学管理系统等。[/font]一般而言，支持基于Web教学的支撑平台通常由[font=宋体]学生学习平台、教师教学平台、教学管理平台[/font]三大子平台组成。在功能上，主要提供系统的课程开发工具（包括对多种类型文件的导入导出并提供相互链接和有机整合等）、全面的学生管理工具（包括对特定学生或某一群体的添加、删除和赋予不同权限等）、强大的交流工具（包括同步的chat和异步的email等）、完善的测验功能（包括问题的创建、答案的反馈和结果的评判等）以及定期的统计功能（主要是对学生成绩的统计）等。[/font][/align] [align=left][font=宋体]目前国际性比较流行的网络教学平台有[font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]Angel[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]Atutor[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]eCollege[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]Eledge[/font][font=宋体]、[/font][font=宋体]Virtual-U[/font][font=宋体]等多种，但[/font][font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]和[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]是功能最为完善、最广为使用的两大网络教学平台。其中，[/font][font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]最初是由加拿大英属哥伦比亚大学资深教师[/font][font=宋体]Murray Goldberg[/font][font=宋体]于[/font][font=宋体]1997[/font][font=宋体]年自行开发的网络教学平台，目前其产品的市场占有率在同类产品中已经位居全球第一。[/font][font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]可以说是完全基于[/font][font=宋体]Web[/font][font=宋体]浏览器的网络教学课件开发和管理系统。在功能方面，除了具备上述网络教学平台提供的基本功能外，主要有以下两个主要特征：[/font][font=宋体]1[/font][font=宋体]）拥有相对强大的教学跟踪功能；[/font][font=宋体]2[/font][font=宋体]）具有独特的选择性发布功能。而[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]是从[/font][font=宋体]Course Info[/font][font=宋体]（[/font][font=宋体]CourseInfo[/font][font=宋体]是由[/font][font=宋体]BlackBoard[/font][font=宋体]公司资助、由[/font][font=宋体]Cornell[/font][font=宋体]大学开发的一个集成性网络教学平台）平台发展而来的，目前已经发展成为两大网络教学平台之一。相对于[/font][font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]而言，[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]对内容组织采用文件夹和子文件夹形式，层次清晰明朗。[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]国内技术界和教育界在最近几年内也开始致力于引进和开发网络教学平台。在引进方面，主要是亿邮公司引进并开发中文版的[font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]即[/font][font=宋体]eYouCT[/font][font=宋体]和[/font][font=宋体]CERNET[/font][font=宋体]于[/font][font=宋体]2003[/font][font=宋体]年[/font][font=宋体]10[/font][font=宋体]月与[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]公司共同投资组建赛尔毕博有限公司（[/font][font=宋体]CERNET-Blackboard[/font][font=宋体]），负责中文版[/font][font=宋体]Blackboard[/font][font=宋体]的开发和推广。同时，一些本土公司和高校正在积极开发自己的网络教学平台。比如龙腾多媒体远程教育系统、天空教室网络教学系统等，清华网络学习平台和北京大学网络教学平台等。但从功能的完备性和系统的稳定性而言，国内的网络教学平台相对于[/font][font=宋体]WebCT[/font][font=宋体]等大型平台还有相当大的差距。[/font][/font][/align]
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[font=宋体]利用网络教学平台开展在线信息素质教育的优势[/font][/b] [align=left]
[font=宋体]相对于传统的教学形式而言，利用网络教学平台开展在线信息素质教育具有以下一些优势：[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]1[font=宋体]）教学活动不受时间和空间的限制，教师和学生可以根据自己的实际情况选择不同的时间段、不同的地点进行课程设计和自我学习；[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]2[font=宋体]）充分综合利用文本、图形、视频、音频等多种媒体形式。对于教师而言，可以开发出丰富的课件；对于学生而言，这种图文声像并茂的多种感官综合刺激，有利于情境的创设和认知的改变；[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]3[font=宋体]）为学生和教师提供了协作式的虚拟学习社区，可以利用各种交流工具在学生和教师之间、学生与学生之间保持同步或异步交流，加强思想的交流和信息的反馈；[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]4[font=宋体]）减轻工作负担，这主要是针对教师而言的。无须经过特别培训，教师就可以方便快捷地开发课件，同时，还可以设定系统自动进行问题创建、结果评判等常规教学活动；[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]5[font=宋体]）提供个性化的服务，这主要是针对学生而言的。学生可以根据自己的需求定制界面和定制内容。定制内容主要是指学生可以利用[/font]Web[font=宋体]的非线性呈现方式进行跳跃性学习；有的平台可能还提供基于问题的选择或基于学生的基础自动地提供不同的教学内容。[/font][/align] [align=left][font=宋体]当然，利用网站开发技术自行构建信息素质教学网站也能实现上述的部分甚至全部功能，但这种自行开发网站的方式在课件制作、更新维护等方面比较费时费力，同时，网站所能提供的同步交流、学生管理、统计分析等功能相对而言也不是很强大。另外，利用网站构建的指南比较适合于普及性的图书馆用户培训工作，而利用网络教学平台则比较适合于开展提供系统内容、强调学生管理和需要成绩评判的正式课程。[/font][/align]
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[font=宋体]利用网络教学平台开展在线信息素质教育的案例分析[/font][/b] [align=left] [font=宋体][font=宋体]美国及主要发达国家的高校图书馆自[/font]20[font=宋体]世纪[/font]80[font=宋体]年代末[/font]90[font=宋体]年代初就开始探索如何有效地开展在线信息素质教育，并且开展了大量的实践工作。下面就选取威斯康星大学[/font]Parkside[font=宋体]分校（[/font]University of Wisconsin-Parkside[font=宋体]，下文简称[/font]UWP[font=宋体]）和鲁根特大学（[/font]Regent University[font=宋体]，下文简称[/font]RU[font=宋体]）图书馆为例介绍国外利用网络教学平台开展在线信息素质教育的现状。[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]3.1 UWP[font=宋体]图书馆利用[/font]WebCT[font=宋体]开展在线信息素质教育[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]UWP[font=宋体]大学图书馆将信息素质教育作为一门必修课程已经有[/font]20[font=宋体]多年的历史了。从[/font]1995[font=宋体]开始，用户教育馆员将教学内容发布在网上，并将问题穿插在内容之中，但学生需要将答案填在印本小册子上，并由馆员人工判阅。尽管这种方法已经开始尝试利用计算机辅助教学的优势，但还是存在费时费力、反馈不及时等问题。为实施真正意义上的在线教学，用户教育馆员从[/font]1998[font=宋体]年开始考察和比较利用不同网络教学平台开展的基于[/font]Web[font=宋体]指南，并在[/font]1999[font=宋体]年四月份选择了[/font]WebCT[font=宋体]。[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]在教学内容方面，该校用户教育馆员在威斯康星大学LaCrosse[font=宋体]分校开发的[/font]“[font=宋体]信息成功指南[/font]”[font=宋体]（[/font]Information Success tutorial[font=宋体]）的基础上进行改编并形成了自己的信息素质指南。教学对象主要是本科新生，[/font]UWP[font=宋体]大学规定所有在进入该校时不足[/font]90[font=宋体]学分的学生都必须通过这门课程。从参与学生的反馈来看，[/font]UWP[font=宋体]利用[/font]WebCT[font=宋体]开展在线信息素质教育无疑是非常成功的。其中，课程地图[/font]为课程的各个部分提供了链接，学生可以根据自己的情况选择不同的学习路径和学习内容；学生可以方便地与教师或其他学生进行交流，并随时进行实时操作练习；在进行自我测验之前，学生可以点击“Review me!”按钮进行再次复习；在答案的反馈方面，系统分别给出对特定题目的反馈信息和对整体情况的统计分析，包括提供参与某一模块测验的所有学生的最高/低/平均分，以及各分数段的人数比例；等。[/font][/align] [align=left][font=宋体]UWP[font=宋体]大学用户教育馆员在利用[/font]WebCT[font=宋体]开展在线信息素质教育的一些做法是值得借鉴的：[/font]1[font=宋体]）利用其他图书馆的教学内容并成功地嵌入到[/font]WebCT[font=宋体]中，符合经济效益和资源共享的原则；[/font]2[font=宋体]）在利用过程中，与其他馆的用户教育馆员以及[/font]WebCT[font=宋体]相关人员保持联系，并提出自己的建议；[/font]3[font=宋体]）[/font]利用Dreamweaver将自我测验问题嵌入指南本身，提高了学生的学习兴趣；4[font=宋体]）利用平台具备的问题归类功能依据信息素质教育的培养标准进行分类，以便组成符合不同需求的问题集。[/font][/font][/align] [align=center][align=center][img=470,219]http://edu.lib.tsinghua.edu.cn/ElectronicJournal/WenZhang/0402011.jpg[/img][/align][/align] [align=center][align=center][font=宋体]图一：[/font]UWP[font=宋体]图书馆提供的[/font]Information Literacy tutorial[/align][/align] [align=center][align=center]
[/align][/align] 3.2 RU[font=宋体]利用[/font]Blackboard[font=宋体]开展在线信息素质教育[/font]
[align=left][font=宋体]RU[font=宋体]大学是一所提供硕士和博士学位的研究型大学，其学生的构成比较特殊，有相当部分是从事工作后为了学位或改变职业而选择兼职学习的，因此，学生在计算机和网络操作能力方面都存在较大差异。[/font]1999[font=宋体]年前，[/font]Regent[font=宋体]大学使用[/font]Allari Forms[font=宋体]和[/font]Topclass[font=宋体]作为在线论坛系统，但由于技术支持和使用方便程度的原因都不是很合适。随后，由该校的远程教育学院系主任组成的委员会在对[/font]34[font=宋体]种产品进行分析和对比后，最后选择了[/font]Blackboard[font=宋体]。[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]于是，图书馆就从1999[font=宋体]年秋季就开始提供两种形式的用户教育课程：传统的课堂面授课程和利用[/font]Blackboard[font=宋体]提供在线课程。在线课程主要介绍数字资源的检索和利用，其内容包括导言和五个单元模块。教学对象包括除法学院之外的所有学生（[/font][font=宋体]法学院的学生要参加由该校法学图书馆单独提供的信息素质教育课程[/font][font=宋体]）。[/font]RU[font=宋体]大学利用[/font]Blackboard[font=宋体]开展在线信息素质教育也深受学生的欢迎，比如在首次提供在线课程（即[/font]1999[font=宋体]年秋季学期的课程）时就有[/font]323[font=宋体]学生选择了在线学习方式，占总数的[/font]64.6[font=宋体]％。在学习过程中，学生可以利用超链接功能进行跳跃性学习；可以通过预先测验了解自己的目前水平；可以方便地利用各种同步和异步交流工具；可以感受包括文本、图片、视频等多种媒体的刺激；可以进行在线测验和提交在线调查表；等。[/font][/font][/align] [align=left][font=宋体]RU[font=宋体]大学用户教育馆员利用[/font]Blackboard[font=宋体]开展在线信息素质教育也有不少的经验可供我们学习：[/font]1[font=宋体]）利用平台提供的课件维护功能及时对课件的内容做调整，[/font]RU[font=宋体]大学的在线信息素质教育课程每一学期的教学内容都会在基本框架不变的前提下增加新的教学内容；[/font]2[font=宋体]）实施合理的访问控制机制，[/font]RU[font=宋体]大学的在线信息素质教育课程增加了访客登录机制，访客点击[/font]“preview”[font=宋体]按钮可以浏览教学内容，但不能进行与教师[/font]/[font=宋体]其他学生的交流、在线测验等活动；[/font]3[font=宋体]）利用预先测验，让学生了解自己已有的基础，并决定是否有必要继续进行学习以及学习什么内容，[/font]RU[font=宋体]大学图书馆规定[/font][font=宋体]学生如果预先测验的成绩达到正确率为[/font]70[font=宋体]％或更高，就可以免修该课程；[/font]4[font=宋体]）适当控制学习每一学习单元所需的时间，[/font]RU[font=宋体]大学的用户教育馆员把学习每一单元模块的时间基本控制在[/font]30[font=宋体]分钟左右，保证学生的学习效率。[/font][/font][/align] [align=center][align=center][img=460,231]http://edu.lib.tsinghua.edu.cn/ElectronicJournal/WenZhang/0402012.jpg[/img][/align][/align] [align=center][align=center][font=宋体]图二：[/font]RU[font=宋体]图书馆的[/font]Information Research and Resources Course[/align][/align]
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[font=宋体][font=宋体]另外，除了利用[/font]WebCT[font=宋体]和[/font]Blackboard[font=宋体]进行在线教学之外，许多高校图书馆也利用其他的网络教学平台开展在线信息素质教育，比如佩斯大学利用[/font]eCollege[font=宋体]、加州大学[/font]Riveside[font=宋体]分校利用[/font]WCB[font=宋体]（[/font]WCB[font=宋体]目前已经被[/font]Blackboard[font=宋体]收购[/font][font=宋体]）等网络教学平台。[/font][/font][/align] [align=left]
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[font=宋体]利用网络教学平台开展在线信息素质教育的建议[/font][/b][/align] [align=left][font=宋体]在线信息素质教育已经成为图书馆用户教育的趋势，但利用网络教学平台开展在线信息素质教育还处于完善阶段，尤其在国内，大部分高校图书馆几乎还没有开展真正意义上的在线信息素质教育。因此，笔者在前面介绍和分析的基础上提出一些建议，以期对我们开展在线信息素质教育有一定的启示。[/font][/align] [align=left]
[font=宋体]（[/font]1[font=宋体]）根据实际情况选择合适的开发工具[/font][/align] [align=left][font=宋体]利用网络教学平台开展信息素质教育确实比自行构建教学网站有很大的优势，但在这里需要指出的是，网络教学平台本身的经济成本是一个很大的障碍，同时如果只是将图书馆信息素质教育定位于简单的培训，那么开展在线信息素质教育就不需要网络教学平台提供的诸如学生管理这样的功能了，所以一味地引进先进的网络教学平台并不一定可行。目前美国以及其他发达国家的许多高校图书馆之所以采取利用网络教学平台的方式，主要原因是该校已经购买和实施了某一网络教学平台（[/font]UWP[font=宋体]和[/font]RU[font=宋体]都是属于这种情况）。而国内高校图书馆网络教学平台的引进或开发都要受限于学校的总体教学平台的建设规划，同时图书馆和学校又缺乏必要的沟通。[/font][/align] [align=left][font=宋体]当然，目前国内的部分高校已经引进或自行开发了网络教学平台，如南京大学引进了天空教室[/font]XP[font=宋体]，清华大学和北京大学目前也都开发了自己的网络教学平台，这些有条件的图书馆应该加强与学校沟通，尝试利用这些网络教学平台开展在线素质教育。对于不具备条件的图书馆来说，可以先考虑构建简单的信息素质教育指南（包括以[/font]PPT[font=宋体]格式、[/font]PDF[font=宋体]格式、网页形式等发布），积累素材，为将来可能利用网络教学平台开展在线信息素质教育奠定内容基础。[/font][/align] [align=left]
[font=宋体]（[/font]2[font=宋体]）充分发挥网络教学平台的优势，强调在线教学的交互性和个性化服务[/font]
[/align] [align=left][font=宋体]利用网络教学开展在线信息素质教育可以不受时空的限制，可以利用多种媒体的不同感官刺激作用，但其最大的优势在于虚拟的交互功能和个性化服务。用户教育馆员在利用网络教学平台的时候，应该充分调动学生的参与热情，营造协作式的学习环境，体现[/font]“[font=宋体]课件学习＋社区互动[/font]”[font=宋体]的在线教学新理念。另外，要加强学生与系统的交互，主要为学生提供实时操作练习和提供答案反馈。在利用系统答案反馈功能的时候，一方面要强调反馈的及时性（如即时反馈），另一方面要注意提供的答案不应该是简单的[/font]YES[font=宋体]或[/font]NO[font=宋体]，而应该在提供判断的同时给予相应的解释说明。[/font][/align] [align=left][font=宋体]在提供个性化服务方面，由于利用网络教学平台可以方便快捷地开发课件，所以用户教育馆员应该加强与院系教师的合作，积极开发基于不同学科的信息素质教育指南[/font]/[font=宋体]课程，为学生提供专业领域内信息资源检索和利用的指导。同时，也可以考虑利用预先测验功能，根据预先测验的结果由系统自动提供不同等级的教学内容，满足用户的个性化需求。[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]3[font=宋体]）将在线与传统信息素质教育两者有机结合起来，使之相辅相成[/font][/align] [align=left][font=宋体]利用网络教学平台开展在线信息素质教育固然有许多优势，但也存在诸多的不足，其中最基本也是最重要的便是缺乏学生与教师、学生与学生之间的面对面的交流和学习。同时，由于利用网络教学平台开展在线信息素质教育还处于发展阶段，远未完善。[/font][font=宋体]目前美国和其他发达国家开展的大多数在线教育指南也都声称不是对传统图书馆用户教育的替代，两者是相互补充的关系。[/font][/align] [align=left][font=宋体]为此，用户教育馆员应该将在线信息素质教育与传统信息素质教育这两种教学形式有机结合起来，使之相辅相成，[/font][font=宋体]在发挥在线教学优势的同时尽量避免其不足之处。比如可以[/font][font=宋体]提供传统和在线两种形式供学生选择，可以[/font][font=宋体]要求选修面对面授课的信息素质教育课程的学生事先完成或同时完成对在线指南的学习；等。另外一个有效的结合方式便是借鉴[/font]TILT[font=宋体]的做法，明确在线指南主要是教授学生基本的概念和操作技能，诸如如何在[/font]OPAC[font=宋体]检索文献和如何在书架上寻找文献等，而面对面的图书馆用户教育的重点则在于进行更具有启发性的教育活动，培养学生的批判性思维。[/font][/align] [align=left][font=宋体]（[/font]4[font=宋体]）实施合理的访问控制机制，实现资源的共享[/font][/align] [align=left][font=宋体]目前网络教学平台一般都提供用户认证功能模块。教师（一般是由教务）可以从学校的学生管理系统中直接导入学生信息，也可以由教师为其一一创建（包括单个学生或学生组）。也就是说，网络教学平台一般采取的是帐号加密码的登录机制。这样做的好处是有利防止非授权用户对课件的非法使用，同时也可以避免造成课程管理的混乱。但这一点同时也是其不足之处，因为实施访问控制机制排除了让更多的用户共享信息素质教学资源的可能。[/font][/align] [align=left][font=宋体]因此，实施合理的访问控制机制是有必要的。用户教育馆员可以考虑在限制学生使用权限（一般只赋予浏览权限，不提供交互和在线测验等其他权限）的前提下增加访客访问机制。同时，要求登录学生提供必要的个人信息，为将来评价教学的实施效果提供基本素材。另外，在课件资源开发方面，用户教育馆员也可以借鉴[/font]UWP[font=宋体]大学图书馆在利用其他课件的基础上进行改编并形成自己课件的做法，这也是实现资源共建共享的一个重要方面。[/font][/align] [align=left]
[/align] [align=left][font=宋体]当然，在利用网络教学平台开展在线信息素质教育还存在其他的问题，比如课件的及时维护、学习内容所需时间的适当控制等。这些问题也都是我们在利用网络教学平台进行教学设计和教学实施过程中需要考虑和解决的。[/font][/align]