xiaozhong 2008-4-19 19:37
怎样做好互联网产品经理
[b][size=14pt]一、【产品经理必备的素质】[/size][/b][b][size=14pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/b][b][size=14pt]：[/size][/b]
[font=Times New Roman] [/font]产品经理同程序员不一样，产品经理主要是同人打交道，要组织处理好很多复杂的关系和工作。[font=Times New Roman] [/font]
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[b]1.[/b][/font][b][u]协调沟通能力[/u][/b][b]：[/b]产品经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的，所要协调的主要是人力资源，绝不能因为要完成一个[font=Times New Roman]OEM[/font]的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别，但不同部门的[font=Times New Roman]Leader[/font]做事方式可能不一样，因此一方面要看对方配合的程度高低，同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题，只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下，人与人的互动上，要做的非常好，能够把自己的想法非常好的表达给其他人，说服这些人配合去做事。[font=Times New Roman] [/font]
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[b]2.[/b][/font][b][u]对事务优先级的控制[/u][/b][b]：[/b]产品经理的工作是相当琐碎的，要处理各种各样的关系和进度，不像其他的工作都有自己专注的方向，专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
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3.[/b][/font][b][u]要有市场感觉[/u][/b][b]：[/b]围绕市场调查、市场细分、目标市场、市场定位，通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉，更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略，而不是对方降价自己也降价，对方做广告自己就做广告。所谓战略，就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手，了解各自的强项和弱项，找到机会在哪里，威胁在哪里，并进行分析，制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的，它需要很多的信息反馈分析，要靠经验和感觉。
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4.[/b][/font][b][u]具备一定的抗压性[/u][/b][b]：[/b]作为一个产品的负责人，产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司，产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩，但如果某些方面考虑不周，做出来的母盘存在问题，造成整批产品销毁，给公司带来巨大损失，或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间，结果造成问题，产品无法如期交付，产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉，这些都是压力所在。
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[b]5.[/b][/font][b][u]主动做事与合作[/u][/b][b]：[/b]产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，要把产品看做自己的孩子，怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做事，是为了不断提升自己的价值和能力。
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[b][size=14pt]二、[color=#333333]按照产品经理的使命[/color][/size][/b][size=14pt]，[/size][size=10.5pt]产品经理应该承担非常重要的角色及职责，这些角色及职责将体现在产品全生命周期整个流程的各个环节中。典型的产品经理的角色及职责如下：[/size]
[table=98%] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]环节[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [align=center][align=center][b][size=14pt]角色及职责[/size][/b][/align][/align] [/td] [/tr] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]市场研究[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [list][*]组织对所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告
[*]根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位
[*]组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中
[/list] [/td] [/tr] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]产品规划[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [list][*]参与制定产品战略和产品平台规划
[*]
协助制订产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议
[*]在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证
[*]
根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项
[/list] [/td] [/tr] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]产品开发[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [list][*]指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节
[*]在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以指导项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据
[*]必要时担任开发项目经理
[/list] [/td] [/tr] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]产品上市[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [list][*]组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告
[*]
负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪
[*]
制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市
[/list] [/td] [/tr] [tr] [td=1,1,24%] [align=center][align=center][b][size=14pt]生命周期管理[/size][/b][/align][/align] [/td] [td] [list][*]协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略
[*]指导和监督产品销售工作，及时发现问题，提出解决方案
[*]
提出产品优化和改进的建议，并监控实施
[*]
提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施
[/list] [/td] [/tr] [/table] [font=Times New Roman] [/font]
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[b][size=14pt]三、【互联网产品经理按照工作类型】：[/size][/b]
[b][font=Times New Roman]1.[/font][/b][b]技术：[/b]了解互联网行业的技术发展，针对网站产品进行维护和升级，进行市场竞争对手分析，撰写网络产品的需求分析，提供有效的功能改善和推广策划方案，协调相关部门执行，控制产品开发进度。
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[b][font=Times New Roman]2.[/font][/b][b]运营：[/b]产品定位和业务流程设计，规划产品的线上整体市场开发和线下推广并组织实施。与用户进行交流，了解用户要求，解答用户提出的相关问题。负责产品开发、设计、包装、定位、营销、市场调查和客户反馈，对产品推出和销售负责。就产品运营进行必要的市场活动策划、商务谈判及业务合作伙伴维护管理。
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当然，在现实的工作中很难将此两种形式分开。对于产品经理而言，要既能够掌控产品的开发设计，又能够进行产品的市场化运做。
JACK_1022 2008-6-24 13:25
顶。好东西支持
玄铁重剑 2008-6-24 17:34
[wiki]产品经理[/wiki]的地方非常重要，是最核心的人物，建议所有的互联网公司产品经理都来天梯网，这里是个好地方
幽灵军刺 2008-6-27 13:00
楼主说的有道理,作为一个产品经理的话,在那些方面的确应该重视起来,那才是成功的产品经理之路.
