huoguo121 2008-3-4 16:42
中国ERP
[font=宋体]先我们简要分析一下[/font][wiki]ERP[/wiki][font=宋体]（企业资源规划）在中国的这二十多年发展的客观规律，按照这个规律走下去，未来的局面将清晰的展现在我们面前。[/font]
[font=宋体]早期国内的企业实施[/font]ERP[font=宋体]系统大多是国外的软件，那时候[/font]ERP[font=宋体]是舶来品其前身是（物料需求计划[/font]MRP[font=宋体]、[/font]MRPII[font=宋体]制造资源计划），对于机械行业的企业，特别是产品、自制件、原辅料比较多的工厂，缺乏电脑对物料计划的计算，带来停工待料、库存积压的现象比较严重……那个时候中国的市场经济并不成熟，企业上[/font]ERP[font=宋体]的目标也不够明确，多少带着提升管理的美好憧憬和对希望世界先进企业范例的崇拜，于此同时国内的[/font]MRP[font=宋体]软件开发被纳入国家[/font]863[font=宋体]计划，这方面也开始起步。[/font]
[font=宋体]早期[/font]ERP[font=宋体]系统的实施绝大多数是失败的，特别是在内资企业。主要是源于国外软件进入中国时的水土不符：缺乏本土化应用经验和专业实施人员，许多项目经理是从海外调来高鼻梁、蓝眼睛的外国专家或委派根本没有经验在本土紧急招聘的人员进行项目实施。项目失败主要有如下几个方面的原因：[/font]
1. [font=宋体]派来的老外由于客观存在着巨大的语言、文化、经营环境等巨大差异，与中方人员的交流存在严重的沟通障碍，这是项目实施失败的一方面重要因素；[/font]
2. [font=宋体]缺乏实战经验的本土顾问虽然通常经过短期的严格培训，但是在项目的实施的过程中对企业的经营管理缺乏认知，拿着一知半解的[/font]ERP[font=宋体]系统，去匹配和改造企业的管理流程，这其中磕磕绊绊，面对庞杂的[/font]ERP[font=宋体]系统脑袋是晕的，知其然不知其所以然；[/font]
3. [font=宋体]多数用户将[/font]ERP[font=宋体]示为计算机管理系统的范畴，强调[/font]ERP[font=宋体]对原有业务流程的适应和操作需求，更多地把[/font]ERP[font=宋体]当作一个“网络计算器”，拿先进的管理工具往落后的管理模式上套，[/font]ERP[font=宋体]并没有提升到管理流程改造和“一把手工程”的高度；[/font]
[font=宋体]在[/font]1995[font=宋体]年以后，以[/font]SAP[font=宋体]为首的国外[/font]ERP[font=宋体]软件公司更加关注本土[/font]ERP[font=宋体]顾问队伍的建设和样板用户的树立，早期国内的开思与北京利玛软件公司通过产品的完善和样板用户的树立，取得了一定的成就。[/font]1999[font=宋体]年由于千年虫的问题（许多软件系统为年份为两位，如：[/font]99[font=宋体]年而不是[/font]1999[font=宋体]年，要更换为[/font]4[font=宋体]位记年方式）许多企业纷纷升级或更换计算机软件系统，给[/font]ERP[font=宋体]系统应用带来一个[font=宋体][size=10.5pt]高峰。[/size][/font][/font]
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[font=宋体][font=宋体][size=10.5pt][font=宋体]主要有这几个方面的厂商介入：[/font]
1. 2000[font=宋体]年前后，国内用友、金蝶成功上市，这些财务软件领域主力厂商，有更多的资金投向[/font]ERP[font=宋体]领域，大力开发和收购[/font]ERP[font=宋体]系统；[/font]
2. [font=宋体]汉普、高维信诚、汉得等公司通过[/font]B[wiki]PR[/wiki][font=宋体]（业务流程再造）与国外[/font]ERP[font=宋体]系统的结合业务规模得到迅速发展；[/font]
3. [font=宋体]国际五大（安达信、普华永道等）公司借助原有咨询业务的优势，纷纷实施[/font]SAP[font=宋体]、[/font]ORACLE[font=宋体]等大型[/font]ERP[font=宋体]系统，取得了可观地增长；[/font]
4. [font=宋体]早期国内自主开发[/font]ERP[font=宋体]系统的公司在医药、机械、纺织等专业领域取得长足进步；[/font]
5. [font=宋体]台湾[/font]ERP[font=宋体]软件在大陆的成长借助两个得天独厚的方面：一个是中国人相容性的管理文化，另一个是台资企业在大陆特别是长江三角洲、珠江三角洲区域的工厂投资，这两方面促进了台湾软件快速抢摊[/font]ERP[font=宋体]中低端市场；[/font]
[font=宋体]这一时期，逐步有一些[/font]ERP[font=宋体]项目成功验收，并取得了良好的效果，也就有了这样的说法：[/font]1/3[font=宋体]项目成功，[/font]1/3[font=宋体]失败，还有[/font]1/3[font=宋体]在等待。国内[/font]ERP[font=宋体]厂商仍然处在学步期，国外的[/font]ERP[font=宋体]系统占市场比重比较大。影响[/font]ERP[font=宋体]项目成功的主要因素发生了一些变化：[/font]
1. [font=宋体]软件产品对用户行业需求的适应性，以及一些个性化需求的满足，这要求厂商熟悉行业管理的特色，并能够通过软件解决，有时伴有少量的软件开发；[/font]
2. BPR[font=宋体]对[/font]ERP[font=宋体]项目实施中的风险控制：较为激烈的[/font]BPR[font=宋体]反而会加大[/font]ERP[font=宋体]实施的阻力带来许多负面效果；[/font]
3. [font=宋体]许多用户积极配合[/font]ERP[font=宋体]实施，并将[/font]ERP[font=宋体]地位提升到一把手工程乃至全员工程；[/font]
4. [font=宋体]一些厂商[/font]ERP[font=宋体]产品的实施顾问队伍已经成熟，项目实施的成功率有所提升，项目实施过程中项目经理和顾问的[/font]ERP[font=宋体]专业素质仍然是制约[/font]ERP[font=宋体]成功的关键因素。[/font]
[font=宋体]这一时期[/font]ERP[font=宋体]厂商和方案可谓百花齐放、百家争鸣。用户选择的余地很大，但也容易被各种说辞搞得头昏眼花。项目各方人员、资源组织好了[/font]ERP[font=宋体]成功的几率还是比较大的。[/font]
[font=宋体]随着高端市场客户群越来越小，市场趋向饱和，[/font]SAP[font=宋体]们的项目机会也越来越少。[/font]2002[font=宋体]年根据[/font]CCID[font=宋体]的报道，[/font]ERP[font=宋体]中国市场占有率用友博得头筹，超过[/font]SAP[font=宋体]，国内[/font]ERP[font=宋体]软件公司总体市场占有率也超过国外[/font]ERP[font=宋体]，并不断有上升的趋势。中国[/font]ERP[font=宋体]市场特别是中小型[/font]ERP[font=宋体]市场，国内厂商越来越占取主导地位。虽然[/font]SAP[font=宋体]、[/font][wiki]Oracle[/wiki][font=宋体]相继推出面向中小型[/font]ERP[font=宋体]市场的软件方案，但业务拓展远远被国内厂商抛在后面－[/font]2003[font=宋体]年国产[/font]EPP[font=宋体]品牌已经占据了国内市场[/font]79%[font=宋体]的份额。[/font]
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