kisso 2008-1-13 18:48
用户体验，设计师不得不谈的话题（原创）
今天早上上班坐公交，668人特别多，从北苑到八王坟这条线一直都是热门路线，车上人本来就多，空气也不是很好，感觉人都快闷死了，司机还把暖风打开，烤得人昏昏欲睡。如果不是一位好心的乘客提示一下，估计那司机师傅还不知道把暖风关掉。
人多的时候，车厢里空气不好，也特别热，站在乘客的角度来说，这个问题很容易就想明白了，可是在车上时间这么久的司机师傅为什么还要别人提醒？难道是“当局者迷”？
这让我突然联想到了网站设计上的事情，这司机师傅和WEB 设计师倒有一些相似之处。
对于公交车司机来说，俺开暖风就开了，你们就热着，反正我自己没感觉，你们有意见就提，没意见就憋着，有本事你就别坐我的车。无语……谁让人家是垄断行业，不服你就别坐。公交车的优势在此…………
可是网站的设计师就没那么简单了，从自己的主观角度出发吧，会遇到什么问题？没有以用户为中心的网站，你认为能存活多久？用户会觉得你这网站不咋地，搞新闻？搞下载？搞门户？靠，中国的这种网站比你牛的多的是，我以后再也不来了。于是，用户开始流失，[wiki]PV[/wiki]下降，等着倒闭吧！网站和公交车的区别在于人家是垄断行业，而你不是…… 那么，就静下来，从用户的角度去考虑问题吧。
elviscai 2008-1-14 09:27
嘿嘿，其实这个问题偶所看到的还有一个“默认环境”
就是用户初次登录网站所处的那个未经任何定制的环境是怎样的，然后当用户群体达到一定数量时，对默认环境的影响应该是怎样的，对应影响应如何调整，使默认环境更好的适应用户——或者是帮助用户更好的适应环境。
君莫舞 2008-1-14 09:35
就算不关暖风，公车还是得坐～～～有本事打的去呀～～～嘿嘿
换了我们是司机，也不见得能呵护周全～～
核心利益不明显的，再服务周到，也不见得留得住客户
能用必要性必须性绑住用户的站，就看他有没有那份做服务的心了，弄个意见反馈啥的，就算是有心了～～
幽灵军刺 2008-7-15 12:09
用户体验以用户为中心是一个老问题了~~~~~::015::
lianglixin427 2008-7-15 12:35
有些时候根不由不得设计师，还不得客户说了算，照到客户的要求改来改去，改到最后，设计师的创意也被客户抹杀掉了。
snake007 2008-7-16 09:33
很同意楼上观点哦，我就遇到过很多这样的客户，要疯掉了。
gudujiangu 2008-9-2 21:57
有时候改的不论不类的::001::
fbq0378 2008-9-3 09:56
注意的细节方面LZ 没有提到哦
也只是做了个提醒者呵呵
还是感谢了
