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欲做B2C,请坛子里的大人参谋参谋

在坛子里混了有一个多月了吧，感觉这里是一个藏龙卧虎的地方，最近我在为一家企业部署[wiki]B2C[/wiki]，想将自己的一些疑问和困惑贴出来，请大家给点意见和建议。

我们公司是一家港资化妆品公司，有我们自己开发的化妆品产品（获世界专利产品），面向中高端人群（收入，年龄），我们的产品在同类化妆品中已属翘楚，抗衰老除皱功能卓越，现欲开拓大陆市场，但是面对激烈竞争的大陆化妆品市场，老板决定走网络营销（老板是50多岁的香港人，电脑都应用不熟练，但对[wiki]电子商务[/wiki]充满热情，我觉得传统行业的老板有这个意识很是难能可贵），因此，可以说，我们在大陆基本上是属于创业型的公司。我自己研究电子商务有一段时间，有理论支撑但无实际操作经验，尤其是这么一个大型的B2C项目，对于很多东西真的还是要来请教大家，希望大家能帮忙。

1.网店程序的开发——二次开发还是独立开发
我们的产品现在比较单一，因此像ppg那样的网店程序就可以满足我们的需要了，后面我们还要开发一个女性门户网站，这两个网站的数据是要整合到一起的。我一直在考虑是否使用ecshop进行二次开发，ecshop完全[wiki]开源[/wiki]，而且该有的功能都有了，进行二次开发既可以满足我们的需求，也便于日后的整合，缺点是，由于开源，安全性就有点让人没底。
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我也考虑过独立开发，asp和jsp就不予考虑了，asp安全性差，jsp开发成本太高，现在在php和.net之间徘徊，但是独立开发的缺点是周期太长，成本也随之上升，而我们的时间只有一个月多，春节后就要上线。网店是网络营销的第一步，也是很重要的一步，所以慎重些还是很有必要。

2.人员的部署

新的部门，网店销售、网店客服、美工、物流人员都是要 要的，还需要其他的人员部署吗？

1.网站用啥语言开发不重要，需要的是你策划网站的功能如何满足消费者。既然你认为jsp太贵，就不妨用php
2.如果你没有操作经验，你一定要清楚的网店所需要实现的目标，比如，注册用户数量，销售额等，根据这些你再设立你的人员需要和工作流程
3.仅供参考

楼上说的有道理。

1.我之前学过jsp开发，无论是时间还是金钱，成本都太高，能实现同样的功能，php也足够了。
2.第二步还需要制定计划，呵呵。

程序，二次开发就够了吧，要不购买ecshop的商业服务多点保障。关键还是你的模板如何做。
[wiki]SEO[/wiki]人员需要，或优化项目外包。
统筹一个

完全开源并不等于完全免费

楼主你去看看ecshop的授权协议吧~~

基本上就是[wiki]Discuz[/wiki]+supersite+ecshop就可以把这个站的原型搭建起来了。

个人建议是初期规划大一些无所谓，开始动手的话一步一步来，不然做S你这个站也出不来。

回复 5# 的帖子

是这么回事

不需要那么多人吧？特别是刚开始的时候，能外包的（如物流）就外包。

开网店不是问题，问题在于怎么凸显你们产品的优势，打响品牌。

如何利用你们的特色突破化妆品产品同质性印象，并且用合适的方式灌输给大众，才是关键

新入市，没钱大投广告的话，关键还是要借势，以及口碑传播。

有没有想过在淘宝的化妆品相关搜索结果里做做"SEO"呢，相关论坛的操作呢～～

你该向你们对[wiki]电子商务[/wiki]充满热情的老板说，网店只是硬件准备，别指望靠网店来推动市场，而是要依靠网络传播手段建立品牌占据市场，然后网店才能提供些帮助。
能实现推广效果的网店才是好网店，一定要做好售后服务，和引导买过的消费者口碑传播，否则只是个进行交易手续的地方而已了～～

既然你们公司对网络和[wiki]B2C[/wiki]电子商务不是很擅长，那么可以考虑：
1、先做一个简单尝试，试试水；
2、找专门做B2C电子商务的合作，特别可以考虑同专门做化妆品类电子商务的进行合作。由他们来开展电子商务，出售产品的利益上大家进行分成。

个人意见,可以分阶段呀
第一阶段:在现成的[wiki]C2C[/wiki]平台,[wiki]B2B[/wiki]平台发布你的商品,测试产品销售能力,同时制作一个自己的网站(不需要大手脚,因为你本身的产品不多)

第二阶段:寻找合作分销代理网站,同时二次开发网站为[wiki]直销[/wiki]做好准备

第三阶段:分销,直销并行

第四阶段:全直销

的确策略思路才识根本，特色是最重要的

[quote]原帖由 [i]elviscai[/i] 于 2008-1-3 09:01 发表 [url=http://www.tntbbs.com/redirect.php?goto=findpost&pid=47631&ptid=14227][img]http://www.tntbbs.com/images/common/back.gif[/img][/url]
楼主你去看看ecshop的授权协议吧~~

基本上就是Discuz+supersite+ecshop就可以把这个站的原型搭建起来了。

个人建议是初期规划大一些无所谓，开始动手的话一步一步来，不然做S你这个站也出不来。 [/quote]

Discuz+supersite+ecshop的确蛮不错的,功能很强大

现在B2C的网站，在语言上的选择一定要注重，因为存在很多私密性，安全性的东西。至于推广，网站首先一定要准确定位，圈定消费群体，然后在网页设计上尽最大可能的满足这部分消费群体的需求。就这些。

1 重视网站功能策划和客户调查，在开发之前一定要充分和用户对网上需求和购买做讨论；
2 直销涉及的不只是网站，配套的支付和物流也要跟进，还有就是网上销售模式和定价；
3 分析和传统渠道的成本与效益，看哪种更适合当前的销售和宣传。

其实我们尝试过ECSHOP，但是觉得还是BUG太多，对于刚涉水的B2C企业，在资金不充裕的情况 使用稳定的程序还是比较好，比如SHOPEX 4.7
购买服务的话，也能外包开发。SHOPEX对GOOGLE的优化也非常好，不过百度比较差