sandicyao 2007-8-10 16:31
转: 社区网站快速自检问卷（beta1版）
[size=10.5pt]备注：此问卷只适合初创社区。问卷的可执行性不一定很好，更适合作为一种有则改之无则加勉的自检提示。[/size]
[b][size=10.5pt]一． [/size][size=10.5pt]用户价值（共20分）[/size][/b]
[size=10.5pt][b]1你的网站对用户有足够价值吗？（10分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你的目标客户是哪些？他们是积累性的还是过路性的？每个用户的平均存留周期和需求频度如何？[/size]
[size=10.5pt]你服务哪些需求？用户的需求有多强烈？这些需求背后真正需要的是什么（提供什么才能真正满足这些需求？）你致力服务于这些需求的哪个阶段？[/size]
[size=10.5pt]你能服务到哪个程度或层次？用户足够满意吗？[/size]
[size=10.5pt]目前还有谁在做类似的服务，他们的哪些服务得到用户认可，用户的哪些核心服务他们还没有做到（注意是雪中送炭的核心需求，而不是锦上添花的衍生需求）？[/size]
[size=10.5pt][b]2你的需求优先级是否清晰？（10分）[/b][/size]
[size=10.5pt]如果必须减少一半，你必须保留满足哪些需求？再减一半，你坚持满足哪些需求？还能减吗？[/size]
[size=10.5pt]你是否具备满足核心需求的足够资源？[/size]
[size=10.5pt]满足核心需求，在所有竞争面前，你已经做到什么水平？[/size]
[b][size=10.5pt]二． [/size][size=10.5pt]形式魅力（共20分）[/size][/b]
[size=10.5pt][b]1你对网站价值的感知（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你想突出的吸引力是什么？[/size]
[size=10.5pt]如果必须减少一半，你减少哪些栏目？再减一半，你留下哪些栏目？如果必须减少一半，你减少哪些功能？再减一半，你留下哪些功能？[/size]
[size=10.5pt]哪些功能通过运营可以替代？[/size]
[size=10.5pt][b]2用户对网站价值的感知（10分）[/b][/size]
[size=10.5pt]潜在客户能够很清晰地在网站找到想要的东西吗[/size]
[size=10.5pt]你能够为用户做什么，用户能清晰感知吗？网站是否围绕对用户的价值来组织和表达（例如网站标题、栏目名称、导语是否能让用户明确感知对他的价值）？[/size]
[size=10.5pt]网站核心页面最突出的关键词是什么？[/size]
[size=10.5pt]你无时无刻不在强调网站能够为用户做什么吗？[/size]
[size=10.5pt]用户将怎么向朋友推荐你的网站？你想象他们会怎么说？[/size]
[size=10.5pt][b]3新鲜（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]用户能感觉到这是个全新设计的网站吗？[/size]
[size=10.5pt]你认为你的网站有哪些东西会让用户产生惊喜的感觉？[/size]
[size=10.5pt]你的内容新鲜吗？大部分内容是用户发的吗？[/size]
[size=10.5pt]你的网站能够吸引用户点几个页面？用户在哪个页面的流失率最大？[/size]
[size=10.5pt]你的网站标题、栏目名称、导语是否有个性吸引力？否贴近用户喜好或特性？[/size]
[b][size=10.5pt]三． [/size][size=10.5pt]互动驱动力（共30分）[/size][/b]
[size=10.5pt][b]1你提供了足够利益吗（10分）[/b][/size]
[size=10.5pt]用户会为了获得某些资源而积极互动吗？用户会为了某些人而积极互动吗？用户会为了经济利益而积极互动吗[/size]
[size=10.5pt]这些互动的动力有多强？（能驱使多大群体用户做多少动作，互动动力=互动群体/总群体*平均互动行为数/完整互动流程所需互动行为数）[/size]
[size=10.5pt]用户要做多少互动动作以及多长时间后能够感觉到互动带来的利益？[/size]
[size=10.5pt][b]2你做了足够引导吗（10分）[/b][/size]
[size=10.5pt]用户认识到互动获得的利益了吗？[/size]
[size=10.5pt]你对用户互动的期望，要求他们做什么，无时无刻不在强调吗？[/size]
[size=10.5pt]你让用户不知不觉参与互动了吗？你通过文字、游戏、操作向导自然生动地引导用户产生内容或产生互动（包括与网站互动）吗？[/size]
[size=10.5pt]你不断给予用户及时的鼓励和用新的目标吸引他们吗？[/size]
[size=10.5pt][b]3你重视用户个体吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你始终在推动用户个体的展现与交流吗？你能够让用户经常感觉到被某些人关注吗？[/size]
[size=10.5pt]用户能够快速掌握在本站的生存法则吗？用户知道怎么形成熟悉和信任吗？[/size]
[size=10.5pt]参与互动行为的群体和你的目标客户的重合度有多大？[/size]
[size=10.5pt][b]4你能调动用户群体吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]意见领袖在网站会员中的比例有多少，他们能够影响多大范围的用户群？[/size]
[size=10.5pt]自发群体的组织结构能快速建立吗（例如角色和阶层）？如果群体管理者缺乏组织能力，网站能帮助他吗？[/size]
[size=10.5pt]在站内，群体间能够以群体为单位互动吗（交流、竞争、合作）？在站外，群体能够对外以群体为单位活动吗？[/size]
[b][size=10.5pt]四． [/size][size=10.5pt]运营策略（共30分）[/size][/b]
[size=10.5pt][b]1你专注于用户可感知价值吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你是否主动组织用户能感知到的价值？并尽力告诉潜在用户？[/size]
[size=10.5pt]用户感觉到你可以提供的价值，是否比实际的还多？[/size]
[size=10.5pt]有多少用户经常性地会对网站提出期望和要求？[/size]
[size=10.5pt][b]2你专注于吸引和培养核心用户吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你是否耗费资源从外部发现潜在核心用户并把他们引来？[/size]
[size=10.5pt]你是否对来到的潜在核心用户有专门的培养措施？[/size]
[size=10.5pt][b]3你重视培养版主队伍吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你的版主队伍是否理解网站的目标？ [/size]
[size=10.5pt]你是否对版主有专门的培养和管理措施？[/size]
[size=10.5pt][b]4你营造人气感吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]在初期人气不足的时候，你是否在全局或局部营造“虚假繁荣”，使用户感知到活跃的人气？[/size]
[size=10.5pt][b]5你通过网络推广你的网站吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]你是否有明确的推广方式和资源，用于网站的推广？[/size]
[size=10.5pt]你有明确的、准备用于网站推广的资金吗？[/size]
[size=10.5pt]你是否提供诱导工具促使用户做病毒式传播？[/size]
[size=10.5pt][b]6你线上线下结合良好吗？（5分）[/b][/size]
[size=10.5pt]线下活动的流程是否和网站的功能紧密结合？[/size]
[size=10.5pt]用户自发的线下活动是否愿意到网上来发起和反馈？你做了什么来促进？[/size]
[size=1]这套模板大部分是从《[URL=http://group.mayi.com/main/8637/][color=#0000ff]互联网创业咨询[/color][/url]》的咨询问答中抽象出来，思践、麦田等提供了重要的补充意见。模板目前还很粗糙，希望能得到大家的修正添补意见，建议意见请到[url=http://group.mayi.com/main/8637/][color=#0000ff]http://group.mayi.com/main/8637/[/color][/url]分享。[/size]
tnttom 2008-3-10 22:32
这是好东西，正好适合我。我刚刚建了一个社区网站，正好可以试试。谢谢楼主！！我拷贝下来慢慢做。
